Vous serez responsable d’assurer le maintien de la fondation technologique, de faire évoluer cette fondation afin de soutenir les besoins de l’organisation et d’offrir un support efficace aux utilisateurs de l’organisation. Vous veillerez à garantir la continuité des initiatives stratégiques de modernisation, l’optimisation des pratiques TI et l’accélération des initiatives d’automatisation et l’ouverture aux technologies émergentes.
Ce rôle implique le développement et maintien des relations transversales, ainsi qu’une étroite collaboration tant avec les partenaires TI qu’avec les parties prenantes. Grâce à une équipe d’experts, et en collaboration avec vos collègues aux TI et les différents services, le titulaire du poste doit assurer une gestion proactive des infrastructures et des opérations TI, tout en étant un accélérateur technologique pour l’organisation.
Vous serez responsable de diriger et encadrer une équipe composée de gestionnaires, de professionnels et de personnel de soutien. Vous conduirez le changement au sein de vos équipes et contribuerez à la fois à l’amélioration de la performance et à la transformation du CSS Marie-Victorin.
Elle est également responsable d’assurer la gestion du portefeuille des projets du secteur et d’en faire la reddition au comité de gestion. Elle assure le déploiement d’une culture de gestion de projet et en fait la promotion au sein du Service des TI.
Cet emploi comporte notamment les responsabilités suivantes :
Vision stratégique et gouvernance:
- Participer à la définition des orientations stratégiques, des priorités et des objectifs du Service des technologies de l’information;
- Assurer l’alignement des initiatives TI avec les objectifs de l’organisation;
- Définir et faire évoluer les feuilles de route de l’infrastructure technologique;
- Mettre en place des mécanismes de gouvernance efficaces et assurer l’application des meilleures pratiques;
- Assurer une vigie technologique et formuler des recommandations quant aux tendances et innovations;
- Représenter l’organisation auprès des instances internes et externes, au besoin.
Gestion des projets et des programmes:
- Planifier, prioriser et assurer la réalisation des projets du secteur en respect du budget, de l’échéancier et de la portée;
- Définir les critères de priorisation en fonction des objectifs organisationnels et des ressources disponibles;
- Mettre en place des tableaux de bord, assurer la reddition de comptes et le suivi de la performance des projets;
- Collaborer à la réalisation de projets en partenariat avec les services internes, les établissements et les organismes externes.
Gestion des infrastructures:
- Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures TI (réseaux, télécommunications, infonuagique, stockage, téléphonie IP, postes de travail, équipements mobiles);
- Assurer la sécurité, la résilience et la conformité des infrastructures et des systèmes;
- Collaborer à la mise en œuvre des initiatives de cybersécurité et des contrôles associés;
- Superviser l’évolution vers des architectures modernes (ex. : infonuagique hybride, hyperconvergée);
- Assurer la gestion du cycle de vie des actifs technologiques;
- Maintenir des environnements opérationnels efficaces, sécuritaires et performants;
- Gérer les plans de continuité des affaires et de reprise.
Soutien informatique et expérience client:
- Assurer la qualité, l’efficacité et l’amélioration continue des services TI;
- Superviser les services de support, incluant le centre de service téléphonique, le comptoir informatique et la gestion des environnements utilisateurs;
- Veiller au respect du niveau et des ententes de service;
- Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi;
- Améliorer l’expérience client en s’appuyant sur les données et les meilleures pratiques;
- Promouvoir l’automatisation et l’utilisation de technologies émergentes.
Gestion des ressources humaines:
- Participer au recrutement, à la sélection et à l’évaluation du personnel de son secteur;
- Mobiliser, encadrer et développer les équipes sous sa responsabilité;
- Favoriser un environnement de travail collaboratif, innovant et axé sur la performance;
- Assurer la gestion du rendement et le développement des talents.
Gestion financière et fournisseurs:
- Élaborer, gérer et suivre les budgets sous sa responsabilité;
- Optimiser les coûts et assurer une saine gestion des investissements TI;
- Participer à la gestion des ententes avec les fournisseurs;
- Assurer la conformité et la qualité des services livrés par les fournisseurs.
Relations d’affaires et collaboration:
- Agir à titre de partenaire auprès des directions et des établissements;
- Fournir une expertise-conseil en matière de technologies de l’information;
- Maintenir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes;
- Collaborer avec les autres gestionnaires TI pour assurer la cohérence des initiatives.
Qualité, amélioration continue et reddition de comptes:
- Mettre en place des normes, des processus et des procédures visant l’efficience opérationnelle;
- Évaluer la performance des services et des solutions mises en place;
- Assurer une reddition de comptes auprès des instances décisionnelles;
- Développer des mécanismes d’amélioration continue et de contrôle de la qualité.
La direction adjointe détenir les qualifications suivantes :
- Détenir un diplôme de grade universitaire de premier cycle dans un champ d’études approprié sanctionnant un programme universitaire d’une durée minimale de trois ans ou occuper un poste d’emploi de hors-cadre, dont les qualifications minimales exigent de détenir un grade universitaire de premier cycle.
- Posséder un minimum de six (6) années d’expérience pertinente en administration et en technologies de l’information, dont au moins six (6) années dans un poste de gestion.
- Réussir un test de français écrit.
De plus, connaître les éléments suivants sera considéré comme un atout :
- Maîtrise des bonnes pratiques de gestion des services informatiques « ITSM » (pour IT Service Management);
- Maîtrise des systèmes de télécommunication, d’infrastructure et de sécurité réseau;
- Bonne connaissance des pratiques et processus d’appel d’offres;
- Posséder une bonne connaissance des pratiques de gestion de projet ainsi qu’une expérience pertinente en planification, coordination et réalisation de projets;
- Un diplôme universitaire de deuxième cycle dans un champ d’études approprié.
Habiletés et qualités recherchées :
- Faire preuve d’un excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités.
- Posséder d’excellentes habiletés de mobilisation d’équipes.
- Capacité à exercer un leadership décisionnel en évaluant les risques, les enjeux organisationnels et les priorités d’affaires.
- Démontrer un esprit d’innovation, une vision stratégique, une habileté et de la créativité dans la résolution de problèmes.
- Se démarquer par une approche centrée sur les besoins de la clientèle.
- Avoir un fort esprit d’analyse et de synthèse.
- Faire preuve d'initiative, d'autonomie, de flexibilité ainsi que d'une très grande disponibilité.
Conditions d’emploi:
Traitement annuel:
De 109 088$ à 145 445$
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d’un texte exposant les motifs de votre candidature au plus tard le 17 août 2026 à 23h59, en indiquant le numéro de concours C-25-26-12, à Mme Tatiana Raissa Niriana, secrétaire de gestion à l’adresse suivante : cvcadre@csmv.qc.ca
Veuillez prendre note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Les entrevues se dérouleront les 18 et 19 août 2026.
