Description
Le Bureau du registraire (BR) participe à la mission d’enseignement de l’Université en mettant son expertise de la gestion et du cheminement des études au service des étudiants et des unités. Il protège l’intégrité du dossier étudiant. Il garantit la validité de tous les actes officiels attestant du parcours de l’étudiant. Il produit et transmet des données dans le respect de la protection des renseignements personnels, tant à l’interne qu’à l’externe, à des fins de gestion et de financement.
Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous
- Vous possédez une bonne connaissance du milieu universitaire et une bonne connaissance du dossier étudiant;
- Votre capacité de résolution de problèmes, votre bon sens du jugement et votre esprit d’analyse vous distinguent;
- Vous êtes connu pour votre autonomie, votre rigueur et votre proactivité;
- Vous êtes connu pour vos grandes habiletés relationnelles et communicationnelles et votre sens de l’écoute et d’empathie;
- Vous avez envie de mettre vos compétences au service de la clientèle étudiante.
Vos défis au quotidien
- Planifier et coordonner la validation des documents d’identité et d’immigration, incluant les désinscriptions liées.
- Collaborer avec le BEI pour clarifier les documents requis auprès de certains étudiants.
- Proposer et mettre en œuvre des améliorations aux processus en fonction de l'évolution des règles gouvernementales.
- Analyser les cas complexes, recommander des solutions et prendre des décisions en conformité avec les règles d'immigration.
- Rédiger des communications aux étudiants et organiser des séances d'information.
- Assurer la formation des membres de l’équipe et la vérification annuelle des opérations.
Exigences
Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle
- Baccalauréat dans une discipline jugée pertinente
- Trois (3) années d’expérience pertinente, en gestion du dossier étudiant et en service à la clientèle
- Très bonne connaissance du système de gestion du dossier étudiant et de la réglementation académique en vigueur
- Excellente maîtrise de la langue française et connaissance de l’anglais
- Connaissance d’Excel intermédiaire, de Synchro académique et de OnBase un atout.
Salaire et avantages
Notre promesse employeur
- Un salaire compris entre 58 137$ et 83 053$ en fonction de votre expérience.
- Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes.
- Jours de télétravail définis pour faciliter la conciliation travail-vie personnelle.
- Un accès facile en transport collectif.
Davantage d’information sur le poste
- Poste temporaire d’une durée indéterminé
- Entrée en fonction dès que possible
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10 févr. 2025
3 févr. 2025
