NATURE DU TRAVAIL
Sous l'autorité hiérarchique de la direction du service, le poste de direction adjointe, secteur Opérations, au Service des technologies de l’information comporte la responsabilité de l'ensemble des programmes, des activités et des ressources reliés à ce secteur d’activité.
Vous serez responsable d’assurer le maintien de la fondation technologique, de faire évoluer cette fondation afin de soutenir les besoins de l’organisation et d’offrir un support efficace aux utilisateurs de l’organisation. Vous veillez à garantir la continuité des initiatives stratégiques de modernisation, l’optimisation des pratiques TI et l’accélération des initiatives d’automatisation et l’ouverture aux technologies émergentes.
Ce rôle implique le développement et maintien des relations transversales, ainsi qu’une étroite collaboration tant avec les partenaires TI qu’avec les parties prenantes. Grâce à une équipe d’experts, et en collaboration avec vos collègues aux TI et les différents services, le titulaire du poste doit assurer une gestion proactive des infrastructures et des opérations TI, tout en étant un accélérateur technologique pour l’organisation.
Vous serez responsable de diriger et encadrer une équipe composée de gestionnaires, de professionnels et de personnel de soutien. Vous conduirez le changement au sein de vos équipes et contribuerez à la fois à l’amélioration de la performance et à la transformation du CSS.
Elle est également responsable d’assurer la gestion du portefeuille des projets opérationnels du service des TI et d’en faire la reddition au comité de gestion. Elle assure le déploiement d’une culture de gestion de projet Agile et en fait la promotion au sein du Service des TI.
Cet emploi comporte notamment les responsabilités suivantes :
Vision stratégique et gouvernance
- Participer à la définition des orientations stratégiques, des priorités et des objectifs du Service des technologies de l’information.
- Assurer l’alignement des initiatives TI avec les objectifs de l’organisation.
- Définir et faire évoluer les feuilles de route technologiques.
- Mettre en place des mécanismes de gouvernance efficaces et assurer l’application des meilleures pratiques.
- Assurer une vigie technologique et formuler des recommandations quant aux tendances et innovations.
- Représenter l’organisation auprès des instances internes et externes, au besoin.
Gestion des projets et des programmes
- Planifier, prioriser et assurer la réalisation des projets TI en respect du budget, de l’échéancier et de la portée.
- Définir les critères de priorisation en fonction des objectifs organisationnels et des ressources disponibles.
- Mettre en place des tableaux de bord, assurer la reddition de comptes et le suivi de la performance des projets.
- Collaborer à la réalisation de projets en partenariat avec les services internes, les établissements et les organismes externes.
Gestion des infrastructures et des opérations TI
- Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des infrastructures TI (réseaux, télécommunications, cloud, stockage, téléphonie IP, postes de travail, équipements mobiles).
- Superviser l’évolution vers des architectures modernes (ex. : infonuagique hybride, hyperconvergée).
- Assurer la gestion du cycle de vie des actifs technologiques.
- Maintenir des environnements opérationnels efficaces, sécuritaires et performants.
- Gérer les plans de continuité des affaires et de reprise après sinistre.
Applications et transformation numérique
- Assurer la mise en place, l’évolution et la performance des applications corporatives (administratives et pédagogiques).
- Effectuer des activités de recherche et développement visant l’amélioration des outils et systèmes.
- Optimiser les processus d’affaires en collaboration avec les parties prenantes.
- Soutenir les initiatives de modernisation et de transformation numérique.
Sécurité de l’information et conformité
- Assurer la sécurité, la résilience et la conformité des infrastructures et des systèmes.
- Développer, maintenir et appliquer les politiques et procédures de sécurité.
- Collaborer à la mise en œuvre des initiatives de cybersécurité et des contrôles associés.
- Mettre en place des mécanismes de surveillance, de détection et de gestion des incidents.
- Veiller à la protection des actifs informationnels (confidentialité, intégrité, disponibilité).
Services TI et expérience utilisateur
- Assurer la qualité, l’efficacité et l’amélioration continue des services TI.
- Superviser les services de support, incluant les centres de services et la gestion des environnements utilisateurs.
- Veiller au respect des ententes de service.
- Mettre en place des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi.
- Améliorer l’expérience utilisateur en s’appuyant sur les données et les meilleures pratiques.
- Promouvoir l’automatisation et l’utilisation de technologies émergentes.
Gestion des ressources humaines
- Participer au recrutement, à la sélection et à l’évaluation du personnel.
- Mobiliser, encadrer et développer les équipes sous sa responsabilité.
- Favoriser un environnement de travail collaboratif, innovant et axé sur la performance.
- Assurer la gestion du rendement et le développement des talents.
Gestion financière et fournisseurs
- Élaborer, gérer et suivre les budgets sous sa responsabilité.
- Optimiser les coûts et assurer une saine gestion des investissements TI.
- Participer à la gestion des ententes avec les fournisseurs.
- Assurer la conformité et la qualité des services livrés par les fournisseurs.
Relations d’affaires et collaboration
- Agir à titre de partenaire auprès des directions et des établissements.
- Fournir une expertise-conseil en matière de technologies de l’information.
- Maintenir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Collaborer avec les autres gestionnaires TI pour assurer la cohérence des initiatives.
Qualité, amélioration continue et reddition de comptes
- Mettre en place des normes, des processus et des procédures visant l’efficacité organisationnelle.
- Évaluer la performance des services et des solutions mises en place.
- Assurer une reddition de comptes auprès des instances décisionnelles.
- Développer des mécanismes d’amélioration continue et de contrôle de la qualité.
Qualifications minimales requises :
La directrice adjointe ou le directeur adjoint doit détenir les qualifications suivantes :
- Grade universitaire de premier cycle dans un champ d’études approprié sanctionnant un programme universitaire d’une durée minimale de trois ans ou occuper un poste d’emploi de hors-cadre ou de cadre, dont les qualifications minimales exigent de détenir un grade universitaire de premier cycle, dans un Centre de Services scolaire.
- Six années d’expérience pertinente, notamment, en administration, en architecture ou en ingénierie et posséder un minimum de six années d'expérience pertinente dans un poste de gestion.
- Le fait de posséder un diplôme universitaire de deuxième cycle et de l'expérience en administration ou gestion des ressources matérielles constitue un atout.
- Réussite à un test de français écrit.
De plus, connaître les éléments suivants sera considéré comme un atout :
- Maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Maîtrise de la gestion des services informatiques « ITSM » (pour IT Service Management).
- Maîtrise des systèmes de télécommunication, d’infrastructure et de sécurité réseau.
- Bonne connaissance des pratiques d’analyse d’affaires.
- Bonne connaissance de la suite Office 365 de Google Éducation.
- Bonne connaissance des applications GRICS.
- Bonne connaissance des pratiques de développement Agile.
Habiletés et qualités recherchées :
- Faire preuve d’un excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités.
- Posséder d’excellentes habiletés de mobilisation d’équipes.
- Rechercher l’excellence en prestation de services rendus aux utilisateurs.
- Démontrer un esprit d’innovation, une vision stratégique, une habileté et de la créativité dans la résolution de problèmes.
- Savoir se distinguer par son approche client.
- Avoir un fort esprit d’analyse et de synthèse.
- Faire preuve d'initiative, d'autonomie, de flexibilité ainsi que d'une très grande disponibilité.
Conditions d’emploi
Traitement annuel
De 109 088$ à 145 445$
Service des ressources humaines
Centre de Services scolaire Marie-Victorin
13, rue Saint-Laurent Est,
Longueuil (Québec) J4H 4B7
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae accompagné d’un texte exposant les motifs de votre candidature au plus tard le 21 juin 2026 à 23h59, en indiquant le numéro de concours C-25-26-12, à Mme Tatiana Raissa Niriana, secrétaire de gestion à l’adresse suivante : cvcadre@csmv.qc.ca
Veuillez prendre note que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Les entrevues se dérouleront le 23 juin 2026.
Le Centre de services scolaire est engagé dans un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les membres des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.
