Description
Êtes-vous passionné par l'éducation, la réussite des étudiants et l'innovation dans les processus administratifs ? Avez-vous d'excellentes compétences organisationnelles et prospérez-vous dans des environnements dynamiques ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller, Admissions et Services aux Étudiants et jouez un rôle clé dans l'expérience étudiante au Collège Milestone. Ce poste nécessite une présence physique au collège en raison des nombreux contacts avec notre communauté.
Qui nous sommes?
Au Collège Milestone, nous croyons en l'autonomisation des étudiants pour atteindre leurs objectifs académiques et professionnels. En tant que membre de notre équipe, vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant où la collaboration, la créativité et les solutions centrées sur les étudiants sont au cœur de tout ce que nous faisons.
Responsabilités clés :
En tant que premier point de contact pour nos futurs et actuels étudiants, vous serez responsable de :
- Accueillir les étudiants et les visiteurs avec professionnalisme à la réception
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes par courriel, en assurant un suivi rapide
- Maintenir et mettre à jour les dossiers étudiants, de l'admission jusqu'à l'obtention du diplôme, en veillant à leur exactitude et conformité
- Coordonner les comptes étudiants dans notre système COBA (création de comptes, téléchargement des notes, gestion des documents)
- Organiser les horaires des cours et assigner les étudiants et enseignants dans COBA
- Suivre les présences, collaborer avec les enseignants et assurer le suivi des absences
- Gérer le site Web du collège et développer du contenu engageant pour les plateformes de médias sociaux
- Planifier des événements tels que des journées portes ouvertes, des visites de campus et des séances d'information pour les étudiants
- Analyser et générer des rapports sur les performances des étudiants et faire des recommandations pour des améliorations
- Collaborer sur des projets et partenariats nationaux et internationaux pour améliorer l'expérience étudiante
- Gérer l'inventaire et s'assurer que les fournitures nécessaires sont acquises en temps opportun
- Rédiger et formater des communications administratives et traduire des documents si nécessaire
- Toute autre responsabilité déléguée
Exigences
Qualifications :
- Un diplôme en administration, communication, éducation ou dans un domaine connexe
- 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle administratif ou de services aux étudiants, avec une expérience en planification d'événements et gestion de projets étant un plus
- Maîtrise des logiciels bureautiques (suite MS Office) et expérience avec des systèmes de gestion étudiants tels que COBA
- Connaissance de la gestion de contenu Web et des réseaux sociaux fortement appréciée
- Maîtrise du français et de l'espagnol indispensable, car nous avons des relations clients en Amérique latine
- Excellence en service à la clientèle, que ce soit en personne, par téléphone ou par écrit
- Attention aux détails pour garantir l'exactitude dans toutes les tâches, notamment la gestion des dossiers étudiants
- Capacités organisationnelles pour gérer plusieurs tâches et priorités dans un environnement dynamique
- Compétences en résolution de problèmes : Vous adoptez une approche proactive pour améliorer les processus et résoudre les défis
Salaire et avantages
Pourquoi nous rejoindre ?
- 35 heures par semaine
- Bonus basé sur la performance
- Jours de maladie et jours personnels
- Assurance collective partagée équitablement entre l'employé et l'employeur
- Plan de retraite avec contribution de l'employeur
- Congé supplémentaire accumulé pendant la fermeture hivernale
- Stationnement gratuit sur place
*Le masculin est utilisé pour alléger le texte*
Adresse où postuler
De la même organisation
5 janv. 2025
