Vous effectuerez, entre autres, les tâches suivantes :
- Recevoir, informer et orienter les visiteurs qui se présentent au Centre d'aide à la réussite;
- Recevoir, acheminer les appels téléphoniques, les courriels et les messages internes, donner des rendez-vous et des informations;
- Informer la population étudiante des ateliers, cours et activités offerts au Centre d'aide à la réussite;
- Recueillir les inscriptions, dresser les listes de participation aux différentes activités, produire certains rapports statistiques;
- Procéder au jumelage d'étudiants et de tuteurs;
- Utiliser les différents modules de CLARA pour mener à bien les opérations entre les tuteurs et les personnes étudiantes;
- Préparer et effectuer plusieurs opérations comptables telles que la création de factures, de demandes de paiements, des avances de fonds, des dépôts via le logiciel CLARA et assurer le suivi des contrats de tuteurs;
- Effectuer diverses opérations administratives;
- Préapprouver des feuilles de temps;
- Gérer certains accès (ex: MIO, TEAMS);
- Assurer un suivi régulier auprès des étudiants inscrits au Centre d'aide, des tuteurs et de toute autre personne intervenante;
- Préparer, envoyer et mettre à jour certains fichiers et documents;
- Tenir à jour les divers dossiers et registres sous sa responsabilité selon les méthodes d'archivage prescrites;
- Produire des documents organisationnels et promotionnels tels que des affiches, des dépliants, des présentations PowerPoint, des formulaires et autres;
- Collaborer avec les Services adaptés pour certaines opérations et effectuer certaines tâches relatives aux Services adaptés, au besoin;
- Au besoin, accomplir toute autre tâche connexe.
La personne recherchée doit détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d'études secondaires (DES) ou un diplôme dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente, et avoir une (1) année d'expérience pertinente.
Profil recherché :
- Une très bonne capacité de travail en équipe;
- Une très bonne capacité d'organisation et d'adaptation;
- Souci du service à la clientèle à l'intérieur d'un Centre d'aide à l'apprentissage;
- Écoute et patience pour bien évaluer les besoins de la personne étudiante selon la nature de la situation;
- Facilité à coordonner plusieurs dossiers simultanément;
- Une excellente connaissance de la langue française, à l'oral comme à l'écrit;
- Une maîtrise des logiciels d'usage courant (suite Office, etc.).
Les exigences seront mesurées par des tests écrits (mises en situation, français, suite Office).
Salaire : 24.36 à 27.24 $ par heure selon l'expérience
Horaire de travail : 28 heures par semaine, du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 (journées à prévoir avec la personne retenue)
Nos distinctions au tableau d’honneur :
- Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous;
- Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement;
- Accès à un service de télémédecine, disponible 24/7;
- Programmes diversifiés favorisant le développement professionnel et la conciliation travail-vie personnelle (perfectionnement, mets à emporter, activités de Santé globale, etc.);
- Accès gratuit aux installations sportives (salles d’entraînement, gymnase), accès au stationnement intérieur payant;
- Garderie en milieu de travail;
- Milieu de travail situé dans un quartier en pleine efferves.
Avantages sociaux :
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Activités sociales organisées par l'entreprise
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Air climatisé
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Assurance
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Assurance des frais médicaux et paramédicaux
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Bibliothèque
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Cafétéria
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Congés de maladie
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Programme d'aide aux employés (PAE)
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Programme de formation et de développement
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Reconnaissance des années de service
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Régime de retraite
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Salle d'entraînement
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Service de garde
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Vacances
