On te reconnait pour ta personnalité accueillante, ta débrouillardise et tu adores le contact humain? Crée l’avenir. Deviens un(e) Garneau!
Principaux mandats :
- Assurer l’accueil à la Zone conseil, recueillir et analyser les demandes des personnes, leur répondre adéquatement et/ou les référer aux ressources ou aux services appropriés dans un souci de service à la clientèle;
- Assumer la responsabilité des appels téléphoniques et de la boite courriel de la Zone conseil et répondre adéquatement aux différentes demandes reçues;
- Assurer l’assistance et les suivis à l’étudiant(e) concernant son dossier dans le respect de la Loi 65 – Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (L.R.Q., chapitre A-2.1);
- Effectuer différentes tâches de secrétariat et tâches spécifiques à la Zone conseil;
- Effectuer les dépôts en lien avec les paiements reçus des étudiant(e)s;
- Participer aux diverses opérations reliées, entre autres, aux périodes de confirmation d’inscription et de rentrées scolaires;
- Assurer la saine gestion des dossiers étudiants.
TESTS REQUIS
Les candidatures retenues devront se soumettre à un test de français écrit et autres tests permettant de démontrer qu’elles ou qu’ils répondent aux exigences et qualifications mentionnées.
QUALIFICATIONS REQUISES
Détenir un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente (notamment une AEC ou un DEC en bureautique) et avoir une (1) année d'expérience pertinente en service à la clientèle incluant des travaux de secrétariat.
EXIGENCES PARTICULIÈRES
- Posséder une connaissance de niveau intermédiaire des logiciels Word et Excel;
- Avoir une bonne maîtrise de la langue française parlée et écrite;
- Avoir une bonne capacité à travailler dans des périodes intenses de travail et avec de courtes échéances (ex. : rentrées scolaires, période de confirmation d’inscription, etc.);
- Avoir une personnalité accueillante, de l’entregent et de la facilité à communiquer avec la clientèle ;
- Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise ;
- Avoir une forte propension au travail d'équipe ;
- Avoir le souci de la confidentialité.
Agent(e) de soutien administratif classe I
UN POSTE POUR TOI
- Catégorie : Personnel de soutien
- Direction : Direction des études
(Service de l’organisation et du cheminement scolaires) - Gestionnaire : Christian Racine
- Statut : Régulier à temps complet (Permanent)
- Lieu : 1580, Boulevard de l'Entente à Québec
- Horaire : 35 h / semaine, du lundi au vendredi, avec choix d’horaire parmi les suivants : 7 h 30 à 15 h 30, 8 h à 16 h, 8 h 30 à 16 h 30 ou 9 h à 17 h
- Salaire : 22,36 $ à 25 $ de l’heure
NOMBREUX AVANTAGES
- Télétravail à temps partiel possible
- 4 semaines de vacances après une année travaillée
- Congés compensatoires
- 13 jours fériés par an
- Régime de retraite
- Assurances collectives
- Programme d’aide au personnel
- Accès aux installations sportives, à la bibliothèque
et à un stationnement payant - Accès à 3 cliniques-écoles (hygiène dentaire, lunetterie et physiothérapie)
- Cafétérias sur le campus
Numéro de référence :
S023-08-0736
Période d'affichage interne et externe :
15 au 29 août 2023, 23 h 59
*Les entrevues sont prévues vendredi le 1er septembre 2023
Postuler via sur le site Web du Cégep Garneau www.cegepgarneau.ca/Emploi
OU
Copier ou Cliquer sur l'hyperlier suivant afin de postuler :
garneau.cvmanager.com/cvm5/displaydetail.aspx?tn=jobs&mode=view&recid=1729&lang=f&Region=qc&tp1=jobdetail&preview=yes
Nous communiquerons avec les candidatures qui seront retenues pour une entrevue.
Le Cégep Garneau souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les autochtones à présenter leur candidature. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes sur demande aux personnes en situation de handicap en fonction de leurs besoins.