Service de l’admission et du recrutement - SAR
Soutenu par une équipe diversifiée composée de spécialistes en web, en communication, en gestion d’événements, en évaluation et en gestion de données et de systèmes, le SAR accompagne autant les personnes candidates que les facultés dans leurs démarches de recrutement et d’admission.
En matière de recrutement, le SAR développe et implante des stratégies d’information et de communication pour attirer les futurs étudiants et étudiantes dans tous les programmes d’études (tous cycles confondus). Pour le volet admission, le SAR soutient les futurs étudiants et étudiantes dans le dépôt de leurs dossiers d’admission et fait la gestion de l’évaluation des candidatures. Afin de mieux répondre aux besoins évolutifs des candidats, candidates et des facultés, le SAR s’engage dans un processus d’amélioration continue et d’innovation de ses pratiques de recrutement et d’admission.
Les raisons pour lesquelles ce poste est fait pour vous
- Vous êtes à l’affût des attentes et besoins de la clientèle étudiante.
- Votre excellent sens de l’organisation et de la planification vous distingue.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership mobilisateur et votre vision stratégique
- Vous êtes sans cesse à l’affût d’idées novatrices.
- Vous aimez travailler en équipe et possédez de fortes habiletés communicationnelles ainsi qu’un sens aiguisé du service à la clientèle.
Votre mandat en quelques mots
Si vous êtes un visionnaire, un stratège, un leader mobilisateur et gestionnaire d’action, possédant un excellent jugement, une grande diplomatie, une grande capacité d’influence et de grandes habiletés interpersonnelles, ce poste est pour vous! Vous pourrez compter sur une équipe dynamique et compétente, œuvrant à l’admission et au recrutement des futurs étudiants travaillant en étroite collaboration avec des partenaires internes (facultés, services, etc), ainsi que de nombreux collaborateurs externes. Sous la responsabilité de la directrice générale du SAR, vous êtes appelé à élaborer et mettre en œuvre, et ce, de concert avec vos équipes de travail et les facultés, des stratégies de marketing et de recrutement permettant à l'UdeM de se démarquer dans la promotion des programmes. Dans une perspective d'offrir une expérience-candidat inégalée, vous veillerez à offrir un soutien efficace aux futurs étudiants dans leur processus de découverte des programmes, d'admission et d’inscription via le service de soutien aux candidats (SAC). Vous jouez un rôle pivot entre la direction générale et les autres directions du SAR et êtes imputable de l’avancement, de la réalisation des activités et des retombées de l’ensemble des dossiers prioritaires et structurants de l’organisation sous votre responsabilité.
Vos défis au quotidien
- De concert avec vos équipes, assurer le leadership et la planification stratégique des activités de recrutement, des activités de relations avec les facultés soutenue par des stratégies d’accompagnement et d’expériences-candidats en fonction des aspirations de la direction de l’UdeM et des facultés.
- Assurer la planification, la mise en œuvre et le suivi des stratégies de positionnement des programmes pour attirer les futurs étudiants afin de respecter les plans d’effectifs étudiants de l’UdeM et des facultés.
- Développer une synergie entre les différents services du SAR (recrutement, relations facultés, SAC, communication, admission, etc) afin d’optimiser les processus et enrichir l’offre de service aux futurs étudiants et facultés.
- Diriger, coordonner et encadrer les employés du service à la clientèle, en collaboration avec la responsable, offrant un service en personne, par téléphone, par courriel et par clavardage aux futurs étudiants, candidats, parents et autres professionnels de l’éducation.
- Développer et maintenir des liens étroits de collaboration avec les équipes de décanats et les directeurs de service pour coordonner la réalisation des stratégies de recrutement des futurs étudiants et influenceurs (parents, CO, professeurs, etc)
- De concert avec vos équipes et la gestionnaire d’équipe Publicité, Communication-Marketing, concevoir des stratégies marketing et de communication efficaces destinées à de multiples auditoires.
- Veiller à la planification, la programmation et au suivi des événements de recrutement au Québec, dans le reste du Canada et à l'international, sous la responsabilité du gestionnaire d'équipe Événements de marque UdeM et Territoires.
- Veiller à la planification, la programmation et au suivi des activités de relations avec les facultés, sous la responsabilité du gestionnaire d'équipe Relations facultaires.
- Analyser de façon systématique l’environnement, proposer et implanter des stratégies innovantes pour augmenter les sentiments de fierté́ et d’appartenance des futurs étudiants.
- Fournir un leadership fort et humain à la Direction du Marketing et du recrutement afin de maximiser le plein potentiel des employés. S’assurer que son équipe de gestion et tous les employés soient outillés pour contribuer pleinement à la réalisation de la mission, de la vision et des objectifs du SAR.
- Participer activement au comité́ de Direction en mettant à profit son expertise et son expérience pour l’atteinte des résultats quantitatifs et qualitatifs visés par l’organisation.
- Exercer un rôle-conseil sur des enjeux de positionnement stratégique du SAR et l’UdeM.
Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle
- Baccalauréat en communications, administration ou autre jugée pertinent. Une maîtrise est un atout.
- Minimum de 10 années d’expérience en marketing, communications, en recrutement ou développement des affaires.
- Minimum de 7 années d’expérience en gestion des ressources humaines.
- Expérience de travail dans un contexte universitaire un atout.
- Leadership et vision
- Forte aptitude en relations interpersonnelles, en communication et en service à la clientèle.
- Démontrer une bonne capacité à gérer plusieurs projets à la fois et à respecter des échéances serrées.
- Faire preuve de dynamisme et d’une attitude positive, orientée vers l’action et la collaboration.
- Axé vers les résultats.
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé et excellente connaissance de l’anglais.
Notre promesse employeur
- Un salaire annuel entre 105 590 $ à 142 202$ en fonction de votre expérience;
- Un programme complet d’avantages sociaux et régime de retraite;
- Politique avantageuse de vacances annuelles, dont des heures de travail réduites pendant la période estivale;
- Une organisation du travail en mode hybride;
- La possibilité de se développer;
- Un accès facile en transport collectif;
- L’accès à une foule de services offerts à la communauté de l’UdeM.
Davantage d’information sur ce poste
- Poste régulier à temps plein
- Date d’entrée en fonction : dès que possible.
- Nous vous invitions à ajouter poster en déposant votre CV accompagné d’une lettre de présentation dans un seul fichier.
