Agent(e) de soutien administratif, classe II (comptoir de prêt)
Numéro de référence : SR2122-32
Catégorie d'emploi : Soutien administratif
Direction : Direction adjointe des études au soutien à l'apprentissage et au développement pédagogique
Service : Service du soutien à l'apprentissage et du développement pédagogique
Statut de l'emploi : S - Remplacement à temps complet
Lieu de travail : Collège Ahuntsic, 9155, rue St-Hubert, Montréal (Québec)
Horaire de travail : 10 h 00 à 18 h 00, du lundi au jeudi et de 9h00 à 17h00 le vendredi.
Environnement de travail de bureau.
Date et heure de fin de l'affichage externe : 2022-01-13 16:30
Échelle salariale : Entre 19,98 $ et 20,84 $ de l'heure selon l'expérience et la scolarité
NATURE DU TRAVAIL
En référence au plan de classification :
Relevant du directeur adjoint des études au Service de soutien à l’apprentissage et du développement pédagogique (SSADP), la personne occupant l'emploi d'agent de soutien administratif classe II, pour le poste en lien avec le comptoir de prêt de la bibliothèque effectue une variété de travaux administratifs selon des méthodes et des procédures établies.
Spécifique au poste :
Notamment, elle accueille, informe et fournit aux usagers des renseignements afin d’orienter la clientèle tout en exerçant une surveillance des lieux, par, des tournées régulières afin de s’assurer que les usagers respectent la réglementation en vigueur. Elle soutient les usagers dans les demandes de base reliées à l’informatique (crédits d’impression, manque de papier, difficulté à se connecter, etc.) selon les connaissances en lien avec les différents périphériques. Elle effectue un suivi de toutes problématiques liées aux systèmes informatiques auprès de l’opérateur en informatique.
Elle répond du service de prêts, de retours et de renouvellements c'est-à-dire qu'elle enregistre les activités de roulement de la documentation dans le système informatique, perçoit et encaisse les amendes. Elle voit quotidiennement à ramasser, à déplacer, à ranger et à classer la documentation et à disposer des documents endommagés. Elle procède de manière bisannuelle à la lecture des rayons. Elle est appelée à effectuer l’inventaire des documents lorsque le SSADP le requiert. Elle collabore avec le SSADP au sujet des réservations de locaux pour des évènements, affichage, etc.
Elle participe aux différents besoins en lien avec la bibliothèque et au service duquel elle relève, entre autres, en participant aux mises à jour des politiques et procédures du comptoir de prêt de la bibliothèque.
Elle effectue quotidiennement des tournées afin de nettoyer les tables de travail, les isoloirs, les étagères, assurer le rangement des chaises et des documents utilisés. Dans un contexte pandémique, elle est appelée à nettoyer les surfaces ainsi que les appareils de façon plus régulière, notamment après chaque usage.
Elle utilise les outils technologiques de l’information et des communications mis à sa disposition en lien avec les travaux à réaliser.
RESPONSABILITÉS – ACTIVITÉS
- Assurer un service à la clientèle auprès des usagers au comptoir de prêt de la bibliothèque.
- Exécuter diverses activités reliées au comptoir de prêts et des réservations.
- Effectuer un suivi de la documentation.
- Participer aux tâches administratives relevant du SSADP dans son secteur d’activité.
- Toute autre activité connexe sans être limitatif. Dans un contexte pandémique, certaines tâches peuvent être appelées à être modifiées. Elle peut également être appelée à travailler en mode hybride.
Scolarité/Expérience :
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
Autres conditions exigées :
- Niveau intermédiaire de la langue française orale et écrite ;
- Connaissance d’un environnement informatique et d'outils en bureautique : Microsoft Office : Word niveau de base ; Excel niveau de base.
Qualifications souhaitées
- Connaissance d'un environnement informatique et d'outils en bureautique :
- Microsoft Office : Outlook (agenda et courrier électronique).
- Habiletés techniques dans l’utilisation et l’ajustement d’accessoires périphériques et d’équipements informatiques
- Orientation service à la clientèle ;
- Autonomie, initiative, sens de la planification, de l’organisation, de l’établissement des priorités et des responsabilités ;
- Esprit d'équipe et habiletés de relations interpersonnelles ;
- Bonne condition physique pour s’assurer du maintien de la collection (rangement, inventaire, classement, élagage, …).
Tests requis :
Réussite des tests de français et de certification
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Le Collège Ahuntsic souscrit au principe d’égalité des chances en emploi. Il applique un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités ethniques, les minorités visibles et les personnes handicapées. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.
SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/61dc8f08062ce6cb15109f17/51fc022458b70066fae4a291/fr
Échelle salariale : Entre 19,98 $ et 20,84 $ de l'heure selon l'expérience et la scolarité
