Le Service de diagnostic (SD) de la Faculté de médecine vétérinaire (FMV) joue un rôle unique en diagnostic vétérinaire au Québec. Le Service jouit d’un environnement privilégié où diagnostic et recherche sont étroitement liés pour favoriser un diagnostic dynamique et évolutif. Une grande expertise est concentrée à la FMV et le SD en bénéficie grandement, de même que sa clientèle. Par ailleurs, la neutralité et la rigueur propres à une institution publique de formation et de recherche sont garants d’excellence.
Description du mandat
Relevant de la vice-doyenne aux affaires cliniques et à la formation professionnelle, à titre de directeur ou directrice, vous planifiez, organisez et dirigez, par l'intermédiaire du personnel sous votre responsabilité, les activités administratives et opérationnelles du SD. Plus spécifiquement, votre mandat principal concerne la gestion des affaires professionnelles, des opérations du SD, du budget, de la planification et des ressources humaines.
Principaux défis
- Veiller à la mise en œuvre de la planification stratégique du SD dans le respect des orientations et valeurs facultaires.
- Prioriser les développements pertinents en collaboration avec l'équipe professorale œuvrant au SD, de même que le directeur du département, et veiller à la mission d’excellence du SD.
- Veiller à la gestion et au fonctionnement des activités quotidiennes des laboratoires conformément aux normes d’agrément, aux politiques institutionnelles tout en ayant une approche orientée vers la mission facultaire.
- Veiller à l’image publique en gérant les communications et les relations avec l’externe.
- En collaboration avec l'équipe professorale, assurer le développement et la mise en place de nouvelles technologies et de standards relatifs aux services à la clientèle en lien avec les besoins sociétaux. Élaborer les budgets et assurer l’équilibre financier en ayant le bien commun et la santé financière de la faculté comme priorité.
- Optimiser les ressources budgétaires et superviser l’allocation des dépenses de manière équitable entre les laboratoires, en tenant compte des principes directeurs facultaires et institutionnels.
- Encadrer et assumer la gestion du personnel de soutien et professionnel et voir à la planification des effectifs, au calendrier de travail et à l’évaluation du rendement.
- Coordonner et maintenir le programme de contrôle de qualité des services professionnels, techniques et de soutien en lien avec les normes BPL, ISO et de l’AAVLD.
- Établir les bases de la tarification en respectant les politiques facultaires et institutionnelles.
- Encadrer et coordonner les divers services (réception des échantillons, techniques, administratifs) des laboratoires.
- Participer à la négociation des ententes contractuelles avec les instances gouvernementales ou des organisations privées et en assurer la gestion. Établir les ententes avec les autres services facultaires (ex : CHUV, recherche).
- Exercer un droit de représentation à diverses instances du milieu des laboratoires vétérinaires dans le cadre de ses responsabilités.
- Coordonner le dossier de la planification des différents secteurs; notamment l’acquisition et le renouvellement d’équipements.
- Veiller à l’application des normes de santé et sécurité au travail et implanter des mesures correctives appropriées.
- Instaurer des mécanismes d’évaluation de la satisfaction de la clientèle, implanter une procédure de plaintes et assurer les suivis et correctifs appropriés.
- Exercer un leadership positif et poser des actions innovantes afin de favoriser le développement du SD.
Profil recherché
- Diplôme universitaire de doctorat en médecine vétérinaire et diplôme d’études supérieures dans un domaine scientifique connexe au diagnostic
- Neuf années d’expérience pertinente (dont au moins cinq en gestion), de préférence dans le milieu du diagnostic vétérinaire ou universitaire
- Habileté à gérer des équipes diversifiées et à maintenir un environnement de travail inclusif et un esprit d’équipe solide
- Plusieurs années d’expérience de gestion administrative et de service à la clientèle
- Connaissance de la réglementation
- Vision stratégique Leadership Innovation
- Esprit de synthèse
- Jugement
- Sens de l’éthique
- Courage managérial
- Bonne connaissance de l’anglais Bonne maîtrise du français
Information sur l'emploi
Période d’affichage: Jusqu'au 24 août 2020 inclusivement
Lieu de travail: Campus de Saint-Hyacinthe
