Description

Superviseur / Superviseur marketing

(Coordonnateur / Coordonnatrice)

Centre d’éducation physique et des sports de l’Université de Montréal (CEPSUM)
Les Carabins

Reconnu comme l’un des plus grands et des plus complets centres sportifs au Canada, le CEPSUM propose plus de 250 activités physiques et sportives aux 68 000 étudiants et 12 000 employés de HEC Montréal, Polytechnique Montréal et l’Université de Montréal, à leurs nombreux diplômés ainsi qu’à la population montréalaise en général. Le CEPSUM regroupe plusieurs produits tels que le conditionnement physique, la salle d’entraînement, les camps sportifs, les ligues, les cours de groupes, etc. Il est aussi le domicile du réputé programme de sport d’excellence des Carabins, l’une des principales vitrines de l’UdeM.

Description du mandat

Sous la direction de la Directrice marketing et partenariats, le titulaire appuie l’organisation dans l’atteinte de ses objectifs de consolidation et de croissance, en pilotant principalement l’analyse et les stratégies marketing, les campagnes promotionnelles et la commandite avec le support des employés sous sa responsabilité et de l’agence marketing externe qu’il encadre. Il ou elle travaille également en étroite collaboration avec le superviseur des communications afin d’arrimer les activités de marketing et de communication et développer une synergie intra équipe et inter équipes dans un souci de cohérence et d’optimisation. Cet emploi nécessite occasionnellement des disponibilités de soir et de fin de semaine, notamment lors de certaines activations de commandite et/ou événementielle.

Principaux défis

Analyse et stratégies marketing

Assurer la collecte de données diverses sur les tendances du marché et la concurrence ainsi que la réalisation de sondages auprès des différentes clientèles et de la communauté universitaire.
Participer à la mise en place de la stratégie d’acquisition de données (base de données intégrée), la création de tableaux de bord et l’automatisation des communications aux clients.
Analyser les données, rapports, revenus, études et résultats de campagnes promotionnelles afin d’émettre des recommandations concernant les stratégies de revenus, d’offre de produits, d’expérience-client, d’indicateurs de performance et de commandite selon des objectifs d’acquisition et de rétention.
Gérer le déploiement des stratégies marketing en fonction des objectifs de la Direction et du respect et du rehaussement de l’image de marque.

Gestion de campagnes promotionnelles

Développer et actualiser le plan annuel des cinq campagnes promotionnelles intégrées (automne, hiver été pour le centre sportif, camps de jour et Carabins) tout en veillant au positionnement créatif des produits afin de se démarquer de la concurrence. Superviser le déploiement des campagnes.

Commandite

Revoir la stratégie de commandite globale et s’assurer de son déploiement avec les différents intervenants concernés.
Gérer les relations avec les commanditaires, le respect des ententes et leur croissance et contribuer activement à l’approche de commanditaires potentiels.

Gestion

Recruter, gérer, orienter et coacher les employés sous sa responsabilité afin d’assurer la qualité et les échéanciers des projets et livrables ainsi que leur développement professionnel.
Déterminer et implanter des méthodes et outils de travail pour maximiser l’efficience du secteur, notamment pour la réalisation du travail intra et inter équipes.
Superviser et encadrer l’agence marketing externe et des pigistes spécialisés.
Gérer et optimiser le budget sous sa responsabilité.

Exigences

Baccalauréat en marketing, en communication ou dans un domaine connexe.
Minimum de six (6) ans d’expérience pertinente en marketing, dont un minimum de trois (3) ans en gestion d’équipe, notamment en réalisation de campagnes intégrées (avec emphase sur le numérique) et en marketing relationnel.
Bonne connaissance du Web et des technologies en général (dont les gestionnaires de contenus, principalement Wordpress), des outils Office, Adobe et de gestion de courriels.
Excellente compréhension et fort intérêt pour le milieu et la culture de l’activité physique et du sport de compétition ainsi que pour le marketing sportif et la commandite.
Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais (parlé et écrit).
Aptitudes en leadership et grandes habiletés dans les relations interpersonnelles et le travail en équipe.
Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
Forte capacité d’adaptation, à mener de front plusieurs mandats, à proposer des solutions aux problèmes et à respecter les délais.
Excellent sens des responsabilités, de l’autonomie, de l’organisation et des priorités.
Créativité, rigueur et souci du détail.