Description
NATURE DU TRAVAIL
Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité, l’expertise et l’autonomie.
ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES
De façon générale, cette personne peut se voir confier toute tâche compatible avec sa classification et apparaissant au plan de classification du personnel de soutien.
De façon plus spécifique, elle accomplit les tâches suivantes :
Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité, l’expertise et l’autonomie.
ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES
De façon générale, cette personne peut se voir confier toute tâche compatible avec sa classification et apparaissant au plan de classification du personnel de soutien.
De façon plus spécifique, elle accomplit les tâches suivantes :
- accueille et identifie les besoins de la clientèle interne et externe et fournit des renseignements d’ordre général et particulier se rapportant aux activités de son unité;
- réalise l’ensemble des travaux administratifs liés, notamment, aux dossiers relatifs au cheminement scolaire : l’admission, l’inscription, le choix de cours, les changements de programme, la réussite scolaire, l’alternance travail-étude (ATÉ), les bourses d’études, etc.;
- collabore étroitement avec les aides pédagogiques individuels, la conseillère pédagogique et le conseiller en orientation;
- gère les boîtes courriel du service et les agendas des membres de l’équipe;
- organise les activités reliées à l’opération des cours d’été et en gère le suivi auprès du SRAM, des étudiants et du personnel enseignant;
- met à jour, valide et diffuse les communiqués, les sondages, les messages et l’information sur les différentes plateformes (Clara, Omnivox, Microsoft Office 365);
- rédige les comptes rendus de diverses rencontres du Service et en assure les suivis requis;
- collabore à la préparation des échéanciers de travail et assure la planification ainsi que la réalisation de ceux sous sa responsabilité;
- rédige, assure la mise en place et le suivi de diverses procédures liées aux opérations du service;
- assiste le travail du personnel de soutien impliqué dans la réalisation d’opérations;
- participe avec l’équipe au développement du service dans un but d’amélioration des processus;
- accomplit, au besoin, toute autre tâche connexe.
Exigences
QUALIFICATIONS REQUISES
Scolarité et expérience
Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente, et avoir six (6) années d'expérience pertinente.
Autres exigences
- Aptitude marquée pour le service à la clientèle, le travail d’équipe et les relations interpersonnelles;
- Autonomie, sens de l’initiative et des responsabilités;
- Grande capacité de planification et d’organisation;
- Aisance à gérer le stress et à traiter plusieurs dossiers simultanément;
- Aptitude à travailler sous pression en période de pointe;
- Bonne maîtrise de Microsoft Office 365 et du logiciel Adobe Acrobat;
- Bonne connaissance des applications de Skytech (Omnivox et Clara pédagogie) (atout);
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé.
Notez que lors du processus de sélection, des tests de français, Excel niveau intermédiaire et Word niveau intermédiaire devront être effectués.
Salaire et avantages
ÉCHELLE DE TRAITEMENT
Entre 26,51 $ à 32,44 $ l’heure, selon la scolarité et l’expérience.
Adresse où postuler
Dans la même catégorie: personnel de soutien
