Outre les Québécois anglophones et francophones, notre environnement multiculturel accueille des enseignants, des employés et des étudiants originaires de plus de 90 nations différentes du monde entier.
Notre établissement s'engage à assurer une représentation au sein de sa communauté. Le Cégep Vanier accueille les candidatures des membres des minorités visibles, des minorités ethniques, des femmes, des peuples autochtones, des personnes handicapées, des personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité de genre minoritaire, ainsi que d'autres personnes possédant les compétences et les connaissances nécessaires pour s'engager de manière productive auprès de diverses communautés. L'établissement maintient son engagement pour l'excellence en éducation et reconnaît que l'augmentation de la diversité de son personnel contribue à cet objectif.
Titre d’emploi: Agent ou agente de soutien administratif, classe I (projet spécifique)
Numéro de référence: S-24-25-3560
Catégorie d’emploi: Soutien
Direction: Formation continue et services communautaires
Services: Formation continue
Superviseur: Julie-eve O’Meara
Statut d’emploi: Projet spécifique à temps plein
Durée du contrat: Jusqu’au 30 juin 2025
Lieu du travail: Cégep Vanier
Horaire: Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (35 heures par semaine)
Début de l’affichage: 11 avril 2025
Fin de l’affichage: 17 avril 2025 à 17h00
Échelle salariale: $24.99 - $27.95
Date de début: 12 mai 2025
Description:
Sous la responsabilité du cadre responsable, l'agent(e) de soutien administratif - classe I, fournit le soutien administratif nécessaire aux activités de formation continue avec et sans crédit.
Plus particulièrement, mais sans s'y limiter, l'agent(e):
- Répond aux demandes de renseignements des étudiants concernant les cours de développement personnel et professionnel (PPD) par téléphone, par courrier électronique ou en personne;
- Répond aux demandes de renseignements des étudiants concernant le service de reconnaissance des compétences acquises (RAC) par téléphone, par courrier électronique ou en personne;
- Fournit une assistance directe et des informations aux étudiants potentiels pendant les périodes d'inscription;
- Instruit et soutient les étudiants sur les procédures de demande d'inscription et les conditions requises;
- Participe aux séances d'information avec les étudiants potentiels;
- Informe les étudiants de leur progression et de l'état de leur dossier;
- Assiste les conseillers pédagogiques pendant les séances d'information avec les étudiants potentiels;
- Fournit aux instructeurs et aux étudiants des informations et des confirmations sur les cours;
- Fournit aux étudiants des lettres de soutien et des informations sur les frais et les remboursements;
- Fournit aux étudiants des horaires, des supports de cours et des informations sur les activités d'apprentissage;
- Communique avec les étudiants en ce qui concerne les frais de scolarité, les accords de paiement et la certification;
- Envoie des enquêtes de satisfaction aux étudiants pour obtenir un retour d'information;
- Collabore avec l'équipe de la formation continue et d'autres départements pour assurer la réussite des étudiants;
- Effectue toute autre tâche de bureau assignée par le département.
D'autres tâches connexes entrant dans le cadre de la classification de ce poste peuvent être assignées.
Classification: Agent ou agente de soutien administratif, classe I
Horaire: Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (35 heures par semaine) (avec possibilité de télétravail) et avec des heures supplémentaires occasionnelles pour des événements ou des sessions d'information.
Contrat: Dès que possible jusqu'au 30 juin 2025
Qualifications:
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) avec spécialité appropriée ou diplôme d'études secondaires (DES), ou un diplôme ou une attestation reconnus équivalents;
- Une (1) année d'expérience pertinente.
Conditions:
- Capacité à traiter avec les gens de manière amicale, patiente et solidaire;
- Très bonnes compétences organisationnelles;
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement de bureau rapide;
- Intérêt et expérience du travail avec un public adulte interculturel;
- Esprit d'équipe mais capacité à travailler de manière indépendante;
- Connaissances de base de Microsoft Excel et de Microsoft Word (à tester);
- Excellentes compétences en communication anglaise (orale et écrite) (à tester);
- Très bonnes compétences en communication française (orale et écrite) (à tester).
$24.99 - $27.95
