Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d’ordinateurs et de périphériques et à fournir le soutien technique aux enseignants et étudiants.
Quelques attributions caractéristiques
La personne de cette classe d’emploi effectue des activités liées à la surveillance et au fonctionnement de systèmes d’exploitation, de réseaux et de serveurs dont elle est responsable et résout les problèmes qui surviennent. À cet égard, elle installe, configure et met à jour les composants des réseaux et développe des utilitaires d’automatisation des tâches. Elle applique les procédures de sécurité et de sauvegarde des données, crée, modifie ou détruit les comptes des usagères ou usagers et assigne les droits d’accès.
Elle assure le soutien technique aux usagères ou usagers, peut être appelée à recevoir leurs demandes de service et à les traiter.
Elle installe les logiciels, les configure et les met à jour. Elle teste les nouveaux logiciels, en évalue la compatibilité et voit à l’application des correctifs appropriés. Elle effectue des réparations mineures et participe au choix des logiciels et des appareils.
Elle développe des applications et élabore les diagrammes généraux et détaillés des programmes selon les spécifications établies par la technicienne ou le technicien en informatique, classe principale ou par l’analyste; elle codifie les données de façon logique; elle prépare les informations pour essais; elle teste et met les programmes au point; elle prépare les cahiers de procédures, les manuels d'opération et de normes et peut être appelée à participer à la formation du personnel.
Elle évalue, rectifie et épure les programmes existants pour tenir compte des changements dans les exigences des systèmes ou dans les structures de l'équipement.
Elle peut assister le personnel professionnel et participer à l’analyse, à la conception et à l’élaboration de systèmes.
Elle peut avoir à tenir à jour un système d’inventaire et de localisation du matériel informatique.
Elle aura également pour fonction d’être en soutien à titre de technicien en laboratoire pour les étudiants du programme de techniques de l’informatique.
Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.
APTITUDES RECHERCHÉES
- Fortes habiletés en service à la clientèle;
- Résolution de problèmes;
- Autonomie et sens de l’organisation;
- Travail sous pression, gestion du stress;
- Bonne connaissance du français parlé et écrit;
- Expérience avec une billetterie de service;
- Expérience dans l'environnement de gestion de Microsoft365, un atout;
- Aptitude pour le soutien aux élèves en classe et le support technique d’une équipe enseignante en informatique.
Scolarité et expérience
Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec champ de spécialisation approprié ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
De 26,38 $ à 35,22 $/heure
Les personnes intéressées sont priées de soumettre leur candidature au plus tard le mardi 3 décembre 2024 à 12 h, à l'adresse suivante :
Direction des ressources humaines
Cégep de Rivière-du-Loup
80, rue Frontenac
Rivière-du-Loup Québec G5R 1R1
Télécopieur : (418) 862-4959
Courriel : nathalie.gamache@cegeprdl.ca
