Description
PRINCIPALES ATTRIBUTIONS
- Offrir un service conseil pour la résolution de problème sur le plan logiciel concernant l’installation, la configuration et la gestion du changement pour les systèmes informatiques de téléphonie et de réseau;
- Effectuer un service de soutien technique et assurer un suivi des demandes de services, des demandes de changement et de la gestion des incidents en téléphonie et réseau;
- Rédiger des instructions d’utilisation des logiciels et des applications et participe à la formation des utilisateurs et utilisatrices;
- Peut être appelé à assister l’analyste lors de l’analyse, de la conception et de l’élaboration de systèmes informatiques;
- Tester les nouveaux logiciels et les nouvelles fonctionnalités, en évaluer la compatibilité et voir à l’application des correctifs appropriés;
- Développer des applications ou nouvelles solutions et élaborer les diagrammes généraux et détaillés des programmes selon les spécifications établies par la technicienne ou le technicien en informatique, classe principale ou par l’analyste;
- Préparer les cahiers de procédures, les manuels d'opération et de normes;
- Installer, configurer et effectuer la mise à niveau de logiciels informatiques;
- Maintenir à jour l’inventaire du matériel, des licences et des logiciels;
- Participer à la configuration des composantes technologiques en solution infonuagique;
- Documenter les processus de configuration et participer aux partages des pratiques.
Exigences
QUALIFICATIONS ET EXIGENCES
- Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en techniques de l’informatique ou en techniques de l’informatique avec spécialisation appropriée à la classe d'emplois ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
- Avoir réussi le test de français technique du Centre de services ou l’épreuve uniforme collégiale;
- Avoir réussi le test de compétence de technicien en informatique;
- Posséder un permis de conduire classe 5. La personne aura à se déplacer dans nos différents milieux.
Salaire et avantages
Échelle salariale
Taux horaire entre 26,38 $ et 35,22 $
Adresse où postuler
De la même organisation
27 nov. 2024
