Description
L’équipe des Technologies de l’information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d’enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services technologiques fiables et sécuritaires. Au quotidien, ses membres passionnés et dynamiques agissent comme experts-conseils et contribuent à l’implantation de solutions numériques innovantes et adaptées au contexte évolutif de l’UdeM.
Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous
- Vous avez une passion pour l’électronique, l’audiovisuel et le multimédia et vous aimez vous tenir informé(e) des nouvelles tendances dans le domaine
- Vous êtes créative ou créatif et êtes sans cesse à l’affût d’idées novatrices
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l’organisation et votre souci du détail
- Vous avez la satisfaction de vos clients à cœur et possédez de fortes habiletés dans les relations interpersonnelles
- Vous avez envie de mettre vos compétences au service d’une organisation qui offre un milieu de travail humain et effervescent
Vos défis au quotidien
- Recevoir les appels de demande d’aide des usagers, soit par téléphone, par courriel ou de vive voix, pour les problèmes de fonctionnement du poste de travail, du système d’exploitation, des logiciels, de l’impression et de l’accès au réseau local et au réseau Internet – Intranet – Extranet.
- Analyser chaque demande, poser un diagnostic et résoudre le problème de l’usager selon les priorités et les délais en vigueur.
- Collaborer étroitement à des projets en transmettant ses connaissances et en apportant son support technique spécialisé.
- Installer, entretenir, configurer, tester et évaluer les équipements informatiques, les systèmes d’exploitation, les logiciels, les applications et le matériel de télécommunications associés.
- Informer les usagers des démarches en cours pour la résolution des problèmes plus complexes qui ne peuvent être résolus sur-le-champ.
- Participer à l’élaboration, à l’implantation et la modification des méthodes, procédures, protocoles ou règlements dans son domaine afin d’améliorer les activités de son secteur.
Exigences
Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle
- Diplôme d’études collégiales (D.E.C) en Techniques de l’informatique ou Baccalauréat ou l’équivalent
- Deux (2) ans d’expérience préalable
Salaire et avantages
Notre promesse employeur
- Un salaire horaire entre 27,18$ et 35,47$ selon votre expérience.
- Un horaire de travail du lundi au vendredi de 8h à 16h.
- Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes ainsi qu’une offre de formation continue.
- Un accès facile en transport collectif.
Nous avons réussi à piquer votre curiosité ?
Soumettez votre candidature du 07 au 20 juin 2024 à 23h59 en cliquant sur le bouton postuler en haut à droite. Au plaisir de faire votre connaissance très bientôt ?
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