Technicien.ne en informatique classe principale (Serveurs)
Numéro de référence : SP2324-25
Catégorie d'emploi : Technologies de l'information (Informatique) et multimédia
Direction : Direction des technologies de l'information
Service : Direction adjointe – infrastructures et systèmes
Nom du supérieur immédiat : Francisco Palacio
Statut de l'emploi : P - Régulier à temps complet
Lieu de travail : Collège Ahuntsic, 9155, rue St-Hubert, Montréal (Québec)
Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Date de l'affichage : 2024-03-12
Date et heure de fin de l'affichage externe : 2024-03-25 18:00
Échelle salariale : Entre 24,78 $ et 35,67 $ de l'heure selon l'expérience et la scolarité
NATURE DU TRAVAIL
En référence au plan de classification :
Relevant du directeur adjoint aux infrastructures et aux systèmes informatiques au service des technologies de l’information, la personne occupant l'emploi de technicien en informatique classe principale au niveau serveur assume les tâches d’administrateur et accomplit des travaux techniques spécialisés. Elle élabore des programmes destinés au traitement de données par ordinateur à partir de systèmes dont elle-même ou l’analyste ont établi les spécifications.
Spécifique au poste :
Notamment, elle assure le maintien et l’amélioration de l’infrastructure informatique du collège. Elle procède à l'installation, à l’entretien correctif et préventif de l'ensemble des serveurs du collège. Elle accomplit les différentes phases de l'analyse en lien avec des commandes d'exploitations complexes. Elle travaille directement avec les usagers pour des programmes spécifiques.
Elle effectue des travaux techniques spécialisés, caractérisés par leur complexité de même que par la créativité. Elle assure un niveau élevé de communication avec les parties prenantes et s'engage à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir le bon fonctionnement des applications et la satisfaction des utilisateurs. La personne occupant l'emploi de technicien en informatique classe principale démontre une initiative et une autonomie dans l'exécution de ses tâches, notamment en lien avec le déploiement des applications et la résolution d'incidents de niveau 3.
Elle conçoit et rédige la documentation relative aux programmes qu’elle développe, aux guides et aux bulletins d’information et d’utilisation du système informatique, et agit à titre de personne-ressource aux techniciens en informatique.
Elle participe au développement de solutions novatrices. Elle suggère des améliorations dans les fonctionnements techniques et recommande des mesures de changement.
Elle participe aux différents besoins en lien avec le service notamment, aux événements spéciaux demandant un support informatique, aux divers comités intercollégiaux, lorsque requis, et aux autres activités connexes du service.
Elle peut être appelée à organiser le travail du personnel de soutien impliqué dans la réalisation de programmes dont elle est responsable et à initier au travail ce personnel.
RESPONSABILITÉS - ACTIVITÉS
- Procéder à l'installation et au maintien du bon fonctionnement de l'ensemble des serveurs du collège.
- Voir à l’optimisation de la performance de l’infrastructure et en assurer l’entretien préventif des serveurs.
- Participer au processus d’approvisionnement, à la documentation de procédures et veiller au maintien de l’inventaire.
- Coordonner un ensemble d'activités reliées au développement de nouvelles technologies adaptées aux besoins des usagers.
- Agir à titre de personne-ressource auprès des techniciens en informatique et assurer la liaison avec ceux-ci pour les opérations courantes, ainsi que la résolution des incidents en tenant compte du cadre de travail et de la méthodologie en place.
- Agir à titre d’agent de liaison auprès des établissements d’enseignement et auprès des fournisseurs de services.
- Toute autre activité connexe sans être limitatif.
Scolarité/Expérience :
- Diplôme d'études collégiales (DEC) avec champ de spécialisation approprié, notamment en informatique, ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente ;
- Quatre (4) années d'expérience à titre de technicien en informatique ou dans un emploi équivalent.
Autres conditions exigées :
De façon générale
- Niveau intermédiaire de la langue française orale et écrite ;
- Aisance avec l’installation et le support de logiciels de micro-informatique ;
- Connaissance d'outils en bureautique Suite Microsoft Office : Word niveau intermédiaire ; Excel niveau intermédiaire
- Facilité d'adaptation afin de tenir compte de facteurs nouveaux ou de constatations imprévues
- Aptitude à concevoir de nouvelles méthodes de travail, à adapter des procédés techniques et à identifier des solutions originales.
De façon spécifique aux responsabilités en lien avec les serveurs :
Connaissance et expérience dans la gestion et l'entretien des environnements informatiques suivants :
- Système d'exploitation Windows Server, Linux et Mac OS;
- Administration d’un parc de serveurs sur site et infonuagique;
- Système d'authentification centralisée : Active Directory et Entra ID.;
- Administration d’un environnement VMware hyperconvergé;
- Administration et gestion des produits Microsoft 365;
- Gestion des copies de sauvegarde (sur site et infonuagique);
- Migration du parc informatique sur site vers le nuage;
- Système de messagerie électronique Exchange de Microsoft;
- Méthodes de gestion de sécurité par GPO;
- Unités de stockage externe (SAN).
Qualifications souhaitées
- Capacité à comprendre la documentation technique en anglais ;
- Orientation service à la clientèle ;
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à participer au partage de connaissances ;
- Autonomie, initiative, sens de la planification, de l’organisation, de l’établissement des priorités et des responsabilités ;
- Connaissances des systèmes de déploiement de système d’exploitation et d’application Intune et « System Center Configuration Manager » (SCCM) de Microsoft.
Tests requis :
- Tests de français et de certification
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
Le Collège Ahuntsic souscrit au principe d’égalité des chances en emploi. Il applique un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités ethniques, les minorités visibles et les personnes handicapées. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.
SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/65f0a5783e49f27f5a67dc5b/51fc022458b70066fae4a291/fr
Échelle salariale : Entre 24,78 $ et 35,67 $ de l'heure selon l'expérience et la scolarité
