Le rôle du/de la conseiller.ère à la gestion des études est d'offrir des conseils et une orientation aux étudiant.e.s tout au long de leur parcours académique, dans le but de faciliter leur progression et d'encourager leur succès scolaire.
Plusieurs postes de conseiller.ère.s à la gestion des études sont actuellement à pourvoir au sein de notre collège. Les expertises complémentaires recherchées sont les suivantes :
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Communication marketing
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Technologies de l’information
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Technopédagogie / enseignement
Description de tâches - volet cheminement des études
Sous l’autorité de la Directrice de la formation et du développement professionnel et en collaboration avec l’équipe de la gestion des études, la personne sélectionnée occupera notamment les responsabilités suivantes :
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Correspondre quotidiennement avec les étudiant.e.s potentiel.le.s et actuel.le.s par téléphone et par courriel;
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Fournir des conseils de qualité sur les conditions d’admission au collège, les programmes d’études, la vie scolaire et les exigences financières aux étudiants potentiels;
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Offrir un accompagnement individualisé à tous les étudiants, en évaluant leurs besoins et en faisant des recommandations en fonctions de ceux-ci;
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Offrir un accompagnement et un service-conseil à la clientèle étudiante tout au long de leur cursus scolaire, en vue de favoriser leur succès;
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Assister les étudiants dans la sélection de cours, en veillant à ce qu’ils respectent les exigences du programme et en proposant des ajustements si nécessaire;
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Veiller à la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, lorsque requis;
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Veiller à l’application et aider à l’interprétation des politiques institutionnelles du Collège;
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Collaborer étroitement avec les conseillers pédagogiques, les enseignants et le personnel administratif pour assurer un suivi efficace des dossiers étudiants et favoriser leur réussite académique;
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Mettre à jour des répertoires, produire et analyser des statistiques, tenir des archives, préparer et faire des présentations;
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Participer à l’organisation et à la tenue de certaines activités d’information et de promotion du Collège (ex : Soirées carrières);
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Contribuer à l’amélioration continue des pratiques en gestion des études;
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Effectuer toutes autres tâches liées à la gestion des études.
Exigences
Scolarité : Baccalauréat dans une discipline appropriée (administration, orientation, etc.). Les personnes détenant un diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine pertinent seront considérées.
Expérience :
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Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle;
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Expérience dans un rôle administratif (atout)
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Expérience dans le milieu scolaire collégial (atout)
Compétences requises
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Flexibilité et adaptation;
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Capacité d’analyse et de jugement;
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Sens des priorités;
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Excellentes qualités relationnelles ;
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Excellent sens de l’organisation ;
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Rigueur et autonomie ;
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Bonne capacité de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
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Capacité à travailler en équipe;
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Maîtrise de la suite bureautique Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, etc.).
Horaire de travail
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35h/semaine de jour
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Du lundi au vendredi
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En présentiel avec possibilité de télétravail partiel
Salaire et avantages sociaux
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Salaire concurrentiel, en fonction de l’expérience;
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Assurance collective après 3 mois ;
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4 semaines de vacances dès l’embauche (incluant 2 semaines de vacances pour le temps des Fêtes) ;
