Cheffe, chef de section - Infrastructure
Référence : 57000000007
Durée : Régulier, temps plein
Endroit : Montréal
Date d’échéance : vendredi 5 mai 2023, à 17 h
Polytechnique Montréal est une université d'ingénierie de renommée internationale. Située sur le Mont-Royal, en plein cœur de Montréal, elle s'illustre par sa recherche multidisciplinaire et multisectorielle de premier plan sur la scène locale, nationale et internationale, et par la grande qualité de la formation offerte à tous les cycles.
À l'aube de son 150e anniversaire, elle accueille aujourd'hui plus de 10 000 étudiantes et étudiants et compte sur l'expertise de près de 1 600 personnes aux compétences diverses, dont plus de 300 professeures et professeurs.
Certifiée STARS, niveau Or, en développement durable, Polytechnique se distingue par ses avancées de pointe et son rôle actif dans le développement technologique, environnemental, économique et social. Elle valorise la diversité des personnes membres de son personnel et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi visant les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées. Ayant reçu la certification Parité de La Gouvernance au Féminin, elle offre d'excellentes conditions de travail misant notamment sur la conciliation travail-vie personnelle et le bien-être de ses employées et employés.
Sous la responsabilité du directeur par intérim du Service informatique, la personne recherchée est responsable de l'infrastructure institutionnelle des systèmes, des serveurs et des équipements informatiques et de télécommunication. Elle voit à la mise en service, à l'opération, à la maintenance et à l'évolution de cette infrastructure. Elle veille également à son intégrité et à sa sécurité. Elle planifie, organise, contrôle et maintient les environnements sous sa responsabilité et en assure les services connexes. Elle dirige le personnel de sa section et administre les budgets qui lui sont confiés.
Principales responsabilités
Être responsable de la gestion, du bon fonctionnement et du support technique de l'infrastructure d'hébergement des équipements (salles des serveurs, cabinets de télécommunications), des systèmes et des équipements de l'infrastructure réseau convergé (le réseau filaire cuivre et de fibres optiques, le réseau sans-fil et la téléphonie IP) ainsi que de l'infrastructure serveurs et stockage nécessaires aux services institutionnels et d'enseignement (sites intranet et extranet, authentification, Active Directory, LMS, partage de fichiers, courriels, sauvegarde, etc.);
Gestion des opérations
- Définir les orientations technologiques des différents environnements sous sa responsabilité. Contrôle la mise en application de processus administratifs, de normes, de standards et d'ententes de service. Diriger les activités de surveillance, de mise en service, de modifications et de mises à niveau des systèmes, des serveurs et des équipements. Assurer la sauvegarde des données, à l'intégrité et la sécurité des systèmes et des données en fonction des politiques institutionnelles et des législations. Développer des indicateurs de performance afin d'évaluer l'efficacité des différents environnements. Coordonner et assurer le support technique auprès des clientèles internes. Gérer les services rendus par les fournisseurs selon des modalités contractuelles afin de les utiliser de façon optimale. Élaborer et présenter annuellement ses besoins budgétaires et voir à l'atteinte des objectifs opérationnels fixés;
Gestion de projets
- Gérer simultanément plusieurs projets (p. ex. : construction, réaménagement des locaux, renouvellement des équipements, mise en place de nouveaux services, etc.). Prioriser et mesurer l'avancement de ces projets et s'assurer de l'utilisation optimale des ressources humaines, matérielles et financières qui y sont affectées. Participer aux études et aux choix des systèmes, des services et des équipements et prépare des évaluations budgétaires au besoin. Coordonner l'implantation et les liens avec les fournisseurs. Accompagner et participer à la préparation d'appels d'offres dont la rédaction des devis techniques et aux négociations de contrats entre les fournisseurs et Polytechnique Montréal;
Gestion du personnel
- Diriger le travail de son personnel et voit à lui fournir l'encadrement technique et administratif requis. Planifier les horaires du personnel. Embaucher les nouveaux membres du personnel. Planifier la formation et le perfectionnement. Évaluer le rendement du personnel. Fournir à son personnel des moyens et des outils de travail efficaces. Animer des réunions;
Rôle-conseil
- Assurer un leadership dans son champ de responsabilités par une veille technologique et faire des recommandations à la direction de son service et à sa clientèle pour l'amélioration des services, des processus, des politiques et des standards en place;
- Assume tout autre projet ou tâche qui lui est confié par son supérieur immédiat dans le cadre de ses responsabilités et de sa compétence.
Scolarité
- Baccalauréat en génie informatique, en informatique ou en sciences appliquées.
- Diplôme universitaire de 2e cycle (atout).
Expérience
- Minimum de huit (8) années d'expérience pertinente, dont au moins cinq (5) années en administration d'une infrastructure de systèmes d'information et de réseaux convergés et deux (2) années en gestion de personnel.
- Bonne expérience de la gestion de centre de données, des méthodologies d'opération de systèmes d'information et de réseau convergé, de la gestion d'une équipe d'opération et de support d'infrastructure informatique corporative complexe ainsi que de la gestion et les méthodologies de projets.
Aptitudes et qualités recherchées
- Bonnes connaissances des offres de services infonuagiques, dont M365, de la migration de services vers l'infonuagique ainsi que des enjeux de ces plateformes (p. ex. : contrôle des couts, sécurité, liens IP directs, etc.).
- Connaissances des systèmes de câblages structurés (cuivre et fibre optique), des diverses composantes réseautiques (commutateurs, pare-feu, pont d'accès sans-fil), des couches physiques et logiques ainsi que des normes de l'industrie des télécommunications.
- Bonnes connaissances associées à la mise en place, à l'opération et au support de systèmes corporatifs dans des environnements hétérogènes tant sur le plan matériel (Lenovo, Dell, APC, Eaton, Brocade) que sur le plan système d'exploitation (Windows Server, CentOS, Unbutu, RHEL) ou logiciel (Nagios, Microsoft SCCM, VMWare vSphere, VMWare Horizon, Docker/Kurbernetes, WildFly, etc.).
- Bonne connaissance en matière de sécurité informatique.
- Très bonne connaissance de la langue française (parlée, écrite) et une bonne connaissance de la langue anglaise.
- Habileté pour les relations interpersonnelles, esprit d'équipe et excellente approche de service à la clientèle.
- Habileté à comprendre rapidement les besoins, processus et enjeux.
- Grande capacité analytique et de synthèse.
- Facilité d'assimilation et d'intégration des nouvelles technologies de l'information et des communications.
Rémunération
Classe 5 (de 76 254 $ à 129 113 $).
Avantages de travailler à Polytechnique Montréal
- 23 jours de vacances annuelles;
- 15 jours fériés;
- Congés sociaux et parentaux;
- Horaire allégé pendant la période estivale (horaire d'été);
- Possibilité de télétravail;
- Garderie en milieu de travail (CPE Les petits génies);
- Programme d'aide au personnel et Service de télémédecine;
- Programmes dynamiques de qualité de vie au travail et de formation et perfectionnement;
- Programme complet d'assurances collectives et régime de retraite à prestations déterminées.
Durée et horaire de travail
Emploi régulier.
Temps complet - 5 jours par semaine.
Mise en candidature
Si ce poste vous intéresse, veuillez faire parvenir votre candidature au Service des ressources humaines en cliquant sur le bouton "POSTULER MAINTENANT".
Date limite de soumission des candidatures : vendredi 5 mai 2023, à 17 h.
Toute personne répondant aux exigences d'un poste à pourvoir est invitée à déposer sa candidature. Après avoir complété l'analyse des candidatures reçues, Polytechnique Montréal communiquera avec les personnes dont le dossier se sera distingué.
SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/6435b65cba06ac3cea6f7e84/51fc022458b70066fae4a291/fr
Classe 5 (de 76 254 $ à 129 113 $).
