ANALYSTE D'AFFAIRES - DOSSIERS ÉTUDIANTS (Régulier) DIRECTION DES AFFAIRES ACADÉMIQUES ET DE L'EXPÉRIENCE ÉTUDIANTE
Référence : 00001773
Durée : Régulier, temps plein
Endroit : Montréal
Date d’échéance : 20 mai 2022
Fondée en 1873, Polytechnique Montréal, qui s'apprête à fêter son 150e anniversaire, accueille aujourd'hui près de 10 000 étudiantes et étudiants et compte sur l'expertise de près de 1 600 personnes aux compétences diverses. Polytechnique favorise l'excellence et la créativité. Ces valeurs, de même que l'intégrité, la collaboration, le respect, l'ouverture et la diversité la guident dans toutes ses activités. Reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Montréal, et ayant reçu la certification Parité de La Gouvernance au Féminin, elle offre d'excellentes conditions de travail misant notamment sur la conciliation travail-vie personnelle et le bien-être de ses employées et employés.
Polytechnique applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et encourage particulièrement les femmes, ainsi que les membres des minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes à la demande des personnes handicapées ou en fonction d'autres caractéristiques. Poser sa candidature à Polytechnique, c'est faire un bond vers une carrière enrichissante et s'ouvrir à un monde d'opportunités.
Située sur le Mont-Royal, un emplacement exceptionnel en plein coeur de Montréal, Polytechnique est une université d'ingénierie de renommée internationale. Elle s'illustre par sa recherche multidisciplinaire et multisectorielle de premier plan sur la scène locale, nationale et internationale, et par la grande qualité de la formation offerte à tous les cycles. Prônant le développement durable, Polytechnique est certifiée STARS de niveau Or. Elle se distingue par ses avancées de pointe et son rôle actif dans le développement technologique, économique et social.
Contexte de travail
Avec presque 150 personnes, la direction des affaires académique et de l'expérience étudiante (DAAEE) regroupe trois directions des études (celles de l'ingénieur, des études supérieures et des programmes de certificats), le Registrariat, le Service aux étudiants, les Bureaux d'appui et d'innovation pédagogique et de soutien à l'entrepreneuriat, le Service stages et emplois, celui du recrutement étudiant, de la promotion et de l'événementiel et le PolyFab Norman Brais.
La Direction des études de l'ingénieur est responsable des 12 programmes de baccalauréat pour environ 5000 étudiantes et étudiants inscrits. Les processus d'affaire de la DAAEE utilisent de nombreuses applications informatiques : système de gestion des dossiers étudiants, des cours et des programmes, des horaires et des salles, etc.
Sous la responsabilité du directeur, la personne recherchée aura des tâches liées à la documentation des processus et des exigences d'affaires en lien avec la mise en place et l'amélioration de solutions informatiques. En interface entre les personnes utilisatrices et les responsables informatiques, elle supervisera les initiatives d'améliorations de nos processus et des solutions informatiques qui les soutiennent. À la demande de la direction, elle réalisera différents projets et mandats. Elle appuie et conseille son supérieur immédiat et les autres directrices et directeurs de la DAAEE.
Principales responsabilités
- Obtient une compréhension approfondie des domaines d'activité pertinents pour être en mesure de recommander des solutions et de créer des exigences de haute qualité;
- Joue un rôle d'experte sur les outils TI de la direction (dossiers étudiants, cours et programmes, horaires, etc.);
- En collaboration avec les parties prenantes, documente les processus et les modèles actuels pour comprendre les inefficacités ou les lacunes;
- Identifie et priorise les opportunités de rationaliser les processus opérationnels;
- Utilise une variété de techniques pour comprendre les exigences de la direction, telles que les entrevues, les ateliers, les sondages, les visites sur place et les « storyboards »;
- Façonne les exigences opérationnelles en faisant des recommandations et en suggérant des solutions de rechange aux solutions proposées;
- Comprend les options techniques, les limites, les coûts et les risques. Communique les compromis aux parties prenantes et travaille avec eux pour façonner les exigences en conséquence;
- Traduit les exigences conceptuelles des personnes utilisatrices en exigences fonctionnelles claires et détaillées;
- Travaille avec les équipes d'affaires et de livraison pour prioriser les exigences;
- Aide à résoudre les priorités concurrentes entre les groupes de personnes intervenantes en facilitant les discussions avec les intervenantes et intervenants et en faisant remonter les problèmes, le cas échéant;
- Gère la portée des exigences tout au long du processus de livraison;
- Soutient les équipes de prestation dans la configuration, le développement, le test et le déploiement de solutions;
- Examine les résultats de l'équipe de prestation pour s'assurer que les exigences sont correctement interprétées. Définit et exécute des cas de test;
- Prépare la documentation sur les initiatives finalisées. Produit, lorsque c'est nécessaire, des outils pédagogiques permettant de mieux former la clientèle aux outils et processus nécessaires à leurs tâches;
- Mesure et évalue les retombées des projets réalisés visant l'amélioration continue des solutions offertes;
- Assume tout autre projet ou tâche qui lui est confié par ses supérieurs dans le cadre de ses responsabilités et de ses compétences.
Scolarité
- Baccalauréat en administration, en informatique, en sciences, en génie ou dans toute autre discipline jugée pertinente.
- Certification CBAP (Certified Business Analyst Professional) atout.
- Certification professionnelle sur des méthodes agiles (atout).
Expérience
- Expérience reconnue en gestion de systèmes informatiques.
- Cinq (5) années d'expérience pertinente en gestion de projets informatiques.
- Expérience démontrée avec les méthodologies de développement agiles et les outils de planification agiles tels que Jira.
- Connaissance du milieu universitaire et des normes du ministère de l'Enseignement supérieur.
- Expérience de techniques reliées à l'analyse d'affaires telles que « design thinking » et « Lean » est un atout.
Aptitudes et qualités recherchées
- Grande capacité d'adaptation et d'apprentissage de nouveaux processus ou de nouveaux outils.
- Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles afin d'établir des liens professionnels avec des personnes intervenantes à l'interne ou à l'externe du milieu universitaire ou autres partenaires.
- Excellentes habiletés à comprendre les personnes utilisatrices en traduisant l'information technique complexe de manière condensée et didactique soit à l'oral ou par écrit aux parties prenantes.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à fédérer tant les développeurs que les utilisatrices et utilisateurs autour de projets communs.
- Capacité à atteindre les objectifs à l'intérieur de délais serrés.
- Axée sur la résolution optimale de problèmes avec des capacités de négociation, d'influence et de recherche de consensus.
- Maîtrise du français parlé et écrit (facilité en rédaction) et bonne connaissance de l'anglais.
- Connaissance du milieu universitaire et des normes du Ministère de l'Enseignement supérieur.
Rémunération
Classe 7 (65 567 $ à 111 014 $) (Évaluation provisoire).
Les avantages de travailler à Polytechnique Montréal
- 23 jours de vacances annuelles;
- 15 jours fériés;
- Congés sociaux et parentaux;
- Horaire allégé pendant la période estivale (horaire d'été);
- Garderie en milieu de travail (CPE Les petits génies);
- Programme d'aide au personnel et Service de télémédecine;
- Programmes dynamiques de qualité de vie au travail et de formation et perfectionnement;
- Programme complet d'assurances collectives et régime de retraite à prestations déterminées.
Durée et/ou horaire de travail
Temps complet - 5 jours/semaine.
Mise en candidature
Toute personne répondant aux exigences d'un poste à pourvoir est invitée à déposer sa candidature. Après avoir complété l'analyse des candidatures reçues, Polytechnique Montréal communiquera avec les personnes dont le dossier se sera distingué.
SVP Postulez en ligne au : https://rita.illicohodes.com/go/62711c502d7fcff839a44652/51fc022458b70066fae4a291/fr
Classe 7 (65 567 $ à 111 014 $) (Évaluation provisoire).
SVP Postulez en ligne au : rita.illicohodes.com/go/62711c502d7fcff839a44652/51fc022458b70066fae4a291/fr
