HEC Montréal est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous les secteurs de la gestion.
La Direction des technologies de l’information voit à l’utilisation efficace et efficiente des technologies de l’information par l’ensemble de la communauté de HEC Montréal. Il voit à l’identification, au développement, à l’acquisition, à l’implantation et à l’entretien des solutions et plates-formes technologiques nécessaires à l’enseignement, à la recherche et à la gestion, en cohérence avec les objectifs de développement et de croissance de l’École.
Le Service Enseignement, Pédagogie, Recherche et Expérience Étudiante est responsable de l’acquisition, de l’exploitation, du soutien et du développement personnalisé des solutions informatiques pour les partenaires d’affaires précités à HEC Montréal.
Rôle et responsabilités
L’analyste d’affaires conçoit et élabore des solutions en matière d’applications ou d’interfaces donnant accès aux systèmes destinés aux partenaires du service EPREE de la direction des technologies de l’information de HEC Montréal. Cette personne connait en profondeur, du point de vue fonctionnel, les applications développées, intégrées et soutenues par son équipe. En collaboration avec ses supérieurs, elle identifie les opportunités d’améliorations en fonction des tendances du marché relatives à son domaine d’affaires.
Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi:
Expertise fonctionnelle et veille technologique (35%)
- Agit à titre d’expert fonctionnel pour le développement et la mise à niveau des modules et applications sous sa responsabilité.
- Assure le lien avec les clients utilisateurs et met à leur disposition ses connaissances approfondies des fonctions du système.
- S’assure de connaître en profondeur les fonctionnalités et les possibilités (utilisées ou non) des systèmes et se tient à l’affût des nouveautés afin de pouvoir conseiller les clients et les membres de l’équipe et leur répondre rapidement et avec exactitude.
- Conseille et soutient les clients sur les applications sous sa responsabilité.
- Explique le fonctionnement et les procédures à suivre pour une utilisation adéquate et optimale des systèmes à leur disposition.
- En regard des besoins projetés, participe à la planification du développement général et opérationnel des systèmes, de concert avec les clients et son supérieur immédiat.
- Développe et maintient des relations régulières avec sa clientèle; discute des défis rencontrés et des besoins ou projets à moyen et long terme pour lesquels le développement de nouvelles fonctionnalités serait souhaitable.
- Assiste son supérieur immédiat dans la planification des migrations et de l’implantation de nouvelles fonctionnalités.
- Identifie les opportunités courantes et à venir qu’offrent les technologies de l’information ainsi que les services offerts sur le marché, puis soumet ses recommandations à son supérieur immédiat.
- Conseille son supérieur immédiat sur les nouveaux outils d’analyse et de développement pouvant soutenir les activités du Service de développement de systèmes d’information.
- Participe activement au suivi et à l’amélioration de la méthodologie d’analyse au sein de l’équipe.
Analyse, consultation et information (60%)
- Rencontre les utilisateurs pour colliger leurs besoins en matière d’amélioration ou de développement d’applications ou d’interfaces Web.
- Identifie, conçoit et propose des solutions permettant de répondre au besoin et d’optimiser les activités des utilisateurs.
- Valide les solutions proposées auprès des membres de son équipe afin de s’assurer qu’elles
- s’intègrent dans l’architecture globale des systèmes d’information existants
- sont alignées aux stratégies de développement technologique de l’École
- sont faciles à implanter et soutenir par la suite.
- Effectue les analyses fonctionnelles pour les solutions proposées, dans le respect de la méthodologie de documentation en vigueur.
- Définit, conjointement avec les utilisateurs potentiels et les développeurs, les objectifs, les estimés d’effort pour les analyses et la réalisation, les échéances et les mesures de performance des applications qui seront livrées. Élabore le plan d’actions pour mettre en place la solution retenue. Fait le suivi de ce plan d’actions.
- Définit et exécute les tests d’assurance qualité des applications développées. Soutient les clients lors de leurs tests d’acceptation.
- Siège aux différents comités associés à ces projets et agit comme personne-ressource sur le plan fonctionnel.
- Analyse et informe les utilisateurs des impacts sur leurs processus de travail.
Soutien et autre (5%)
- Participe au soutien des applications afin de proposer des solutions pour remédier aux problèmes soulevés.
- Lorsque requis, identifie des solutions temporaires et immédiates permettant de fonctionner en attente d’une solution permanente.
- Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.
Profil recherché
- Baccalauréat en technologies de l'information, en informatique ou dans toute autre discipline appropriée
- L’absence de baccalauréat pourrait être compensée par un DEC jumelé à plusieurs années d’expérience de travail pertinente.
- Minimum de quatre années d’expérience de travail pertinente, principalement en analyse fonctionnelle et de données financières.
- Maîtrise des techniques de documentation des besoins d’affaires et d’analyses fonctionnelles (UML ou autre)
- Excellente connaissance de la langue française parlée et écrite
- Très bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite
- Habiletés dans les relations interpersonnelles (approche client), dans les communications orales et écrites et à vulgariser le langage technique
- Aptitude pour le travail d’équipe
- Innovation et créativité
- Esprit d’analyse et capacité de synthèse
- Autonomie et capacité de travailler avec un minimum de supervision
- Capacité de travailler sur plusieurs dossiers simultanément et sous pression
- Connaissance et expérience pratique dans un environnement numérique d’apprentissage (ENA, ou Learning Management System, LMS) (atout)
- Connaissance du milieu universitaire (atout)
Avantages
- Échelle salariale de 59 623 $ à 92 713 $ selon les années d'expérience pertinente
- 23 jours de vacances annuelles après un an de service
- 15 jours fériés
- Horaire compressé et réduit durant la période estivale
- Programme d'assurances collectives
