Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au déroulement des activités de son secteur.
Attributions caractéristiques :
Voir le Plan de classification du personnel de soutien.
De façons plus spécifique, la personne:
- offre un service à la clientèle aux usagers de la clinique école en soins de pieds, aux enseignants, aux clients ainsi qu’aux participants des formations de tous les secteurs;
- assure la réception et l’émission d’appels téléphoniques et répond aux demandes de renseignements ou dirige les appels ou les demandes;
- achemine et effectue la correspondance interne et externe, par la poste ou par messagerie entre les différents pavillons;
- effectue et assure le suivi des envois personnalisés et des envois massifs afin de respecter les échéanciers;
- reçoit, compile, vérifie les inscriptions et fait le suivi auprès des responsables de secteurs;
- prépare des listes de présences et listes de participants, grilles de notes, attestations, bulletins;
- effectue et assure le suivi de la prise des rendez vous pour les cours en soins des pieds;
- veille à la logistique des locaux, du matériel audiovisuel, des photocopieurs, des distributrices, des clés et des vignettes de stationnement;
- transmet les demandes au Service d’entretien ménager et au Service des ressources matérielles et en fait les suivis;
- tient en inventaire et rend disponible toute la documentation nécessaire aux usagers;
- établie et tient à jour les procédures en lien avec ses tâches;
- participe aux activités administratives et de service à la clientèle.
Au besoin elle accomplit toute autre tâche connexe.
Scolarité et expériences :
Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente et avoir une (1) année d'expérience pertinente.
Exigences particulières :
- Très bonnes aptitudes à communiquer et bon sens de l’organisation;
- Très bonne connaissance de la langue française (parlée et écrite) (réussir le test de français de niveau II);
- Très bonne connaissance de la langue anglaise (parlée et écrite)
- Bonne connaissance des logiciels de la suite Office de Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, etc.);
- Connaissance de la messagerie Outlook est un atout.
Connaissances sujettes à évaluation par le biais de tests et d’entrevues :
Test de français (niveau II)
Test de rédaction
Test de Word
Test d'Excel
Test d’anglais.
Taux horaire :
Minimum : 21,60 $
Maximum : 24,15 $.
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