Description

Directeur / Directrice des opérations et de la gestion des données

Réseau des diplômés et des donateurs

Pierre angulaire du Vice-rectorat aux relations avec les diplômés et à la philanthropie, le Réseau des diplômés et des donateurs a le mandat de développer un réseau de diplômés mobilisés et une culture philanthropique durable au sein de la communauté afin de soutenir le rayonnement de l’Université de Montréal. Au quotidien, ses membres élaborent et mettent en œuvre les stratégies visant à renforcer le sentiment d’appartenance à l’Université, exercent un rôle-conseil en matière de fiscalité philanthropique et pilotent des dossiers favorisant l’atteinte des objectifs de l’Université en matière de relations avec les diplômés.

Description du mandat

En tant que directrice ou directeur des opérations et de la gestion des données, vous mettez à profit votre leadership mobilisant, vos aptitudes relationnelles et communicationnelles ainsi que vos compétences stratégiques afin de soutenir les 35 membres de votre équipe dans la réalisation de leur travail et leur développement, et établir des partenariats et des collaborations tant à l’interne qu’à l’externe. En étroite collaboration avec le Vice-recteur aux relations avec les diplômés et à la philanthropie, duquel vous relevez, vous veillez à la gestion et à l’optimisation des secteurs de la recherche, du marketing, des finances et des TI de votre unité, et soutenez les activités de développement philanthropique, des relations avec les diplômés et des Belles Soirées qui constituent les trois autres directions du Réseau qui relèvent du vice-rectorat.

Principaux défis

Élaborer les orientations, les objectifs, les priorités, les stratégies et les plans d’action des opérations et de la gestion de l’information et s’assurer de l’adéquation entre les besoins de la clientèle et la gamme de services offerts
Repenser le modèle de livraison de service de vos secteurs, notamment en mettant l’accent sur la notion de service à la clientèle
Développer et implanter de nouveaux processus de gestion ainsi que les indicateurs de performance qui permettront de mesurer leur efficacité
Analyser les besoins de la clientèle du Réseau des diplômés et des donateurs afin de mettre en place des stratégies efficaces d’attraction et de fidélisation
Négocier et signer des ententes pour l’obtention de contrats en vue d’assurer une gestion optimale des services offerts
Orienter et évaluer le travail des membres de votre équipe en fonction des objectifs déterminés et des mandats confiés
Agir à titre de conseiller auprès du vice-recteur afin d’orienter les décisions dans tous les secteurs du Réseau : le développement organisationnel, l’évolution des systèmes de gestion du rendement, le choix des applications des technologies de l'information, l’acquisition des talents et les besoins de formation

En collaboration avec les trois autres directions du Réseau :

Administrer le budget de l’unité et préparer les prévisions budgétaires
Planifier :
- les besoins de main-d’œuvre en bâtissant un plan d’effectifs
- les assignations et les réaménagements physiques

Exigences

Profil recherché

Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle

Un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine pertinent
Un minimum de 9 années d’expérience de direction dans le secteur de l’enseignement supérieur ou dans un domaine connexe
Une bonne connaissance de la philanthropie
De solides compétences analytiques, de planification, de communication, de collaboration et une grande facilité à travailler en équipe
De la facilité à vulgariser des concepts complexes
Une grande capacité d’influence et une aisance à développer des partenariats internes et externes
Un excellent jugement et une grande capacité à cerner votre environnement et les facteurs qui l’influencent
De l’expérience en négociation et en relations d’affaires dans un environnement syndiqué
Être reconnu pour votre intégrité et votre équité, autant dans vos pratiques de gestion que dans vos relations avec vos partenaires
Une grande aisance avec les outils technologiques

Quelques atouts