Cette personne effectue différents travaux techniques reliés à la programmation, au développement de logiciels et progiciels didactiques, au contrôle des données, à la configuration d'équipements et de systèmes informatiques et de communication. Participe à l'analyse des besoins de la clientèle et lui procure assistance et support.
Plus particulièrement, au centre de service informatique, il offre le soutien informatique de 1er niveau aux utilisateurs de l'UQTR.
Participe à l'analyse détaillée de spécifications de systèmes selon un cadre déjà établi; analyse les impératifs et les possibilités de réalisation de programmes. Assiste et conseille sur l'utilisation rationnelle des systèmes d'exploitation, des logiciels, progiciels et des technologies. Établit et prépare les diagrammes généraux et détaillés des programmes; codifie les programmes de façon logique; prépare les informations pour essais, teste et met au point les programmes. Prépare les feuilles d'instruction pour guider les utilisateurs et opérateurs pendant le travail de production. Estime, propose des solutions, rectifie et épure les programmes existants pour tenir compte des demandes formulées par la clientèle, des changements dans les exigences des systèmes ou dans les structures de l'équipement, participe à la recherche des causes de mauvais fonctionnement de l'ordinateur en ce qui concerne les programmes.
Participe à l'évaluation des besoins, à l'installation, la vérification, la configuration, la résolution de problèmes et effectue des recherches concernant les systèmes téléphoniques, de télécommunication, les équipements, les logiciels et progiciels dédiés à l'administration, à l'enseignement et à la recherche. Communique avec les personnes concernées, en cas de mauvais fonctionnement des systèmes, leur fournit l'information et en assure le suivi. Assiste, dépanne, conseille, assure le support et participe à la formation auprès des usagers des différents systèmes, programmes ou équipements relevant de son secteur. Conseille les personnes concernées sur le choix de l'équipement à utiliser ou tout autre facteur pouvant améliorer le fonctionnement de son secteur. Fait l'envoi et l'évaluation d'équipements technologiques et rédige différents rapports relatifs à son champ d'activités. Maintient à jour ses connaissances relatives à son champ d'activités. Dans l'accomplissement de ses fonctions, cette personne peut être appelée à diriger du personnel de soutien, à collaborer à son entraînement, à répartir le travail, à en vérifier l'exécution et à la demande du notateur, à donner son avis lors de la notation. Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.
La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur l'évaluation.
Scolarité: diplôme d'études collégiales en techniques de l'informatique ou scolarité équivalente
Expérience: deux années d'expérience pertinente
Autres: connaissance de Windows et Office
Horaire: 35 heures/semaine, 52 semaines/année
du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h
Salaire: de 26,38 $/heure à 35,65 $/heure
Postulez en ligne: Seules les candidatures reçues via notre site web seront considérées
