Description
Contexte
Incivilité et harcèlement psychologique sont parfois difficiles à distinguer, toutefois, la prévention demeure l’important. Sensibiliser aux obligations en matière de climat de travail, d’harcèlement psychologique et de civilité, vous aidera à prévenir les situations d’incivilité.
Cette formation permettra d’outiller les participants pour qu’ils puissent prévenir les situations d’incivilité et intervenir efficacement en cas de conflits.
Objectifs
- Comprendre les notions de harcèlement psychologique et de l’obligation de civilité
- Saisir l’importance des relations interpersonnelles de qualité dans un milieu de travail et le rôle primordial de la communication
- Déterminer des façons efficaces d’intervention à l’aide d’outils simples et concrets
- Analyser des situations d’incivilité
Public cible
Tout gestionnaire désireux de mieux intervenir lors de situations de conflits
Contact
Courriel: cufc@usherbrooke.ca
Université de Sherbrooke 2500, boulevard de l'Université Sherbrooke Québec Canada J1K 2R1
Université de Sherbrooke 2500, boulevard de l'Université Sherbrooke Québec Canada J1K 2R1
De la même organisation
23 mai 2024 au 24 mai 2024
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