Lors de l’analyse d’une réunion, plusieurs aspects peuvent être pris en compte : l’engagement des personnes durant la réunion, la motivation et le niveau de participation aux divers projets. Il est tout aussi essentiel d’étudier également les échanges et discussions entre elles, en évaluant notamment la qualité des discussions et la capacité des personnes présentes à écouter et à répondre aux questions.
Analysez les questions, les réponses, les réactions et les attitudes durant vos réunions et vous y découvrirez les informations sous-jacentes qui vous permettront de mieux intervenir et réagir avec tact et efficacité.
Les habiletés en communication relationnelle sont importantes, car elles permettent d’établir et de maintenir des relations engageantes avec les autres. Elles facilitent la compréhension mutuelle, favorisent la résolution de conflits, renforcent la confiance et améliorent la collaboration.
Objectif
Découvrir une manière supplémentaire d’observer l’interlocutrice ou l’interlocuteur pour éviter les pièges des réactions combinées, pour empêcher le jugement, pour valider vos impressions et surtout, pour intervenir plus rapidement et plus efficacement, en posant la bonne question.
La formation peut être offerte en présentiel dans vos bureaux ou en ligne à partir de Zoom.
FORMATION DE 3 HEURES DISPONIBLE SUR DEMANDE POUR UN GROUPE DE MINIMUM 5 PERSONNES
Polytechnique Montréal C.P.6079, succ. Centre-ville Montréal Québec Canada H3C 3A7
