Votre mandat consistera notamment à :
1. Effectuer l'installation des équipements d'infrastructure informatique, analyser les documents techniques fournis par le manufacturier, assembler les diverses composantes des serveurs et de stockage;
2. Prendre connaissance des demandes de service pour l'exploitation informatique et les traiter selon les pratiques ITIL en place. Établir les priorités d'intervention selon l'urgence des situations; analyser à l'aide de divers équipements et logiciels la nature des bris et des problèmes, effectuer les ajustements nécessaires et documenter selon les normes établies la nature des interventions effectuées;
3. Communiquer avec les manufacturiers pour soumettre les problèmes non résolus à l'interne ou pour demander une réparation;
4. Analyser les besoins de matériel et effectuer les recommandations appropriées en matière de type d'équipements, pièces, services et prix;
5. Administrer, en collaboration avec les analystes de l'informatique et assurer un support niveau 1 et 2 sur les systèmes informatiques hébergés (plates-formes: Windows, Linux, VMware);
6. Installer les systèmes d'exploitation et logiciels d'infrastructures sur les serveurs en conformité avec les normes établies;
7. Participer, en collaboration avec les analystes de l'informatique, aux activités de surveillance des systèmes, de diagnostic de problèmes ainsi que de recherche et mise en place de solutions;
8. Assurer la sécurité des systèmes que vous supportez en configurant, maintenant, validant et vérifiant périodiquement les systèmes que vous gérez;
9. Assurer la gestion des accès des serveurs conformément aux normes établies;
10. Participer, en collaboration avec les analystes de l'informatique, à la gestion des systèmes connexes aux serveurs (copie de sauvegarde, surveillance, systèmes de gestion de code d'accès, etc.);
11. Participer à la gestion et aux opérations d'autres équipements et systèmes d'exploitation;
12. Assurer la saisie et le suivi des billets de demande de services ou d'incidents assignés à son groupe;
13. Maintienir l'inventaire du matériel, des systèmes et des applications sous votre responsabilité;
14. Compiler, aux fins de rapports statistiques, des informations ou des données reliées à l'utilisation des systèmes sous votre responsabilité;
15. Consulter les sites et journaux spécialisés et participer à des activités de formation et d'information telles que congrès, colloque, séminaire et conférence.
Votre profil :
- Vous possédez un diplôme d'études collégiales technique en informatique ou dans une discipline pertinente jumelé à deux (2) ans d'expérience pertinente;
- Vous avez une bonne connaissance des environnements Linux et des systèmes connexes (MySQL, PHP, -CMS, etc.) et des pratiques ITIL;
- Vous êtes également à l'aise avec les environnements VMware, les environnements Windows, AD, SQL-Server ainsi que les environnements de stockage SAN, NAS;
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et être créatif dans la recherche de solutions;
- Vous êtes rigoureux et soucieux du travail bien fait;
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et êtes une excellente collaboratrice au sein d'une équipe.
Nous offrons un salaire horaire compétitif entre 22.88 $ et 32.32 $ et un horaire de travail de jour, du lundi au vendredi, à raison de 35 heures par semaine et d'autres conditions de travail avantageuses.
Nous remercions les personnes de l'intérêt qu'elles portent à l'UQAM. Toutefois, seules les personnes retenues dans le processus de sélection recevront une réponse.
L'Université du Québec à Montréal souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi. De ce fait, elle invite les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes en situation de handicap qui répondent aux exigences du poste à soumettre leur candidature. La priorité sera donnée aux Canadiennes, Canadiens et aux résidentes, résidents permanents.
